现代公司组织变革PPT.ppt

8．1组织变革 任何一个组织都是一个开放的社会技术系统，它必须随着内外部环境和成员状况的变化而变化，那种静态的或不能适应形势变化的组织是难以生存的。;因为，在现代社会中，组织的规模会不断扩大，人员不断充实，产品和技术不断更新，市场不断拓展，社会需要日益提高，竞争愈演愈烈，这一切都对组织提出了越来越高的要求，就必须不断地进行有效地变革，即组织需要不断地诊断并重新制定他们的计划，以适应变化了的条件。 这其中，不仅包括组织技术与结构上的变革，而且包括组织成员思想观念上、心理上和行为上的变革。简言之，组织成功以至生存的关键乃是它能否成为一个具有活力、生机盎然的组织。 ;8．1．1 组织变革的概念 组织变革就是应用激励理论、个性和学习理论等行为科学的知识来取得信息，据此研究群体动力、领导、职权和组织再设计等问题，帮助组织适应内外环境变化的过程。 1.组织变革的概念 组织变革与一般目标主要包括以下几个方面：;改善激励，提高工作绩效； 加强协作，明确沟通渠道； 降低缺勤率和人员流动率； 减少矛盾与冲突； 降低成本。 ;而组织变革最基本的目标有以下两个部分（层次）。 第一，在组织层次上，组织变革要使组织与其所处的环境相适应。因为任何一个组织都不可能对环境进行有效的完全干预和控制，所以他们就必须不断地设计和实行不同的绩效考核程序、报酬制度和奖励制度等，以这些内部变革的办法来使组织能够更好的满足员工的需要，并且适应加剧的竞争、政策法规的变动等等。;实际上，许多组织变革既有原发性的动因，也有继发性的动因。常见的组织变革的动因包括六方面。 (1)产品及生产技术的变化。新产品的出现、生产工艺和技术的重大突破，无不要求组织做出相应的调整。 （2）组织机构与规模的演变。组织的膨胀与收缩，合并与分化，责权的转移，人员的增减等，都会使原有组织发生变化，从而要求进行必要的调整。 ;(3)人员及心理和素质的变化。人员的更替以及心理和素质的变化，尤其是高层领导人的更替，是组织变革的重要原因。 (4)组织观念、管理方法和手段的变化。新的组织观念、管理方法和手段的引入，也会推动组织的变革。;(5)工作生活质量的提高。工作生活质量是组织成员通过他们在组织的工作经历来满足人的需要的程度。人们已经越来越重视为了提高工作生活质量而进行组织变革规划的设计。 (6)组织环境的变化。社会需求和资源供应的较大变化、政策和法律的变化、竞争的形成与加剧等，都会要求组织改变其战略、目标和政策，从而尽心相应的组织变革。 ;3.组织变革的类型 不同的组织针对不同的条件可以采取不同的变革类型或形式。 革命性变革。即采用彻底改变现状抛弃旧的一套而断然采用新的方法。这种变革可能会遇到强大的阻力，产生的震动和破坏会比较大，而且常常是以独裁式的变革方式出现。 渐进性变革。即采用逐步演变的方式，在原有的结构与框架中进行一系列小的改变。这种变革不易触及组织的更本问题，时间进展缓慢，而且把握不好的话收效不大。 计划性变革。即领导人自上而下地有系统的研究问题、制定方案，实行有计划、有目标的变革。这种方式通常也是参与式变革，是比较理想的变革方式。 ;8．1．2组织变革的动力 今天越来越多的组织面对的是一个动态的、变化不定的环境，这又反过来要求组织适应这样的环境。表9-1概括了能够激发变革的6中力量 由于劳动力性质的变化，几乎每个组织都不得不进行调整，以适应多元化的环境。为了吸引和留住以多元化为特点的劳动力队伍，人力资源政策和实践也必须加以改革。另外，许多公司还要在培训方面大量投资，以提高员工的阅读、数学、计算机及其他技能。技术使工作和组织都发生了变化。例如，由于计算机控制取代了直接监督，使管理者的控制跨度更为广泛，组织结构也更扁平。; 复杂的信息技术也使组织的活动更为迅速。像美国电话电报公司、摩托罗拉、通用电气和克莱斯勒公司，现在开发生产和销售产品所用的时间仅是10年前所用时间的一小部分。不但要求组织越来越具有适应性，还要求他们的员工也必须如此。这就要求在群体和组织设计中，把许多工作进行重新设计。从事狭窄、专业化、常规工作的个体正在被工作团队所取代，团队成员必须从事多种工作并积极参与群体决策。 ; 但对于多数变革来说，高层管理着越来越求助于临时的外部顾问，他们具有变革的理论与方法上的专业知识。作为外部顾问的变革推动者比内部的变革推动者能提出更为客观的观点。但是，他们也有不足之处，因为他们对组织的历史、文化、人员、操作程序缺乏充分的了解。外部顾问更愿意推行第二层次的变革----这可能有利也可能不利-----因为他们不受变革后果的影响。相反，组织内部的专业人员或管理者，尤其是那些在组织中工作了多年的人，常常更为谨慎，因为他们担心触犯了多