基于电子商务的管理理论与方法研究.pdfVIP

维普资讯 ／2一／26 第40卷增刊 1 大 连 理 工 大 学 学 报 Vm ．40．s1 2000年 12月 JournalofDalianUniversityofTechnology Dec． 20 00 文章编号：1000—8608(2000)Sl—SOl23—04 基于电子商务的管理理论与方法研究 杨 德 礼 7／歹，岁 (大连理工大学 管理学院，辽宁 大连 116024) Cjj{ 摘要：回顾了电子商务的发展历史，阐述了电子商务迅速发展的原目及其对技术、经济、社会、 文化．特 0是对管理理论和方法的影响，指 出了电子商务环境下管理理论与方法值得研兜的主 要内容．从中茸电子商务管理理论研兜和实践的现状出发，提出了发展电子商务过程中曲颓解 决的关健 问题． 关键词：管理／电子商务；经济发展 譬理星范，理去 ， 理誊事 中圈分类号 ：TP399；F25 文献标识码：A 1 研 究工作 背 景 此电子商务的发展将为企业和世界经济带来前所 未有 的发展机遇．与此同时电子商务的发展也对 当前电子商务浪潮席卷全球、方兴未艾．据 传统的居民消费行为、厂商生产行为、市场营销、企 Forrester研究公司预测 ，2003年企业间电子商务 业组织、国内外贸易、金融服务以及政府宏观调控 交易额将达 13000亿美元 “]．电子商务蕴藏的巨 手段和方式等产生巨大的冲击 ，并将引起经营管理 大经济利益及其广 阔的发展前景，使得它将成为 思想 、行为模式以及管理理论和方法的深刻变革． 21世纪世界经济发展中新的经济增长点和提高企 电子商务在带来机遇和冲击的同时也给人们 业乃至国家经济竞争实力的必要手段．电子商务 带来 了挑 战t首先 ，电子商务的发展已经和即将引 已不再是一个单纯的技术问题，而是关系到国家经 起管理上的什么变革?在管理变革过程中，电子商 济转变的又一次严峻挑战．为此多数国家和地区 务能够和应该发挥怎样的作用?怎样发展并恰 当地 的企业和政府都对 电子商务给予 了极大的重视． 利用电子商务这一有力工具促进管理变革?其次， 一 些发达国家分别从 自己的实际情况出发制定了 如何顺应管理变革的潮流和趋势实现管理理论与 一 系列标准并且启动 了一批研究和实践项 目．如 方法的创新，以适应正在形成的基于电子商务的全 西方七国集团的 “为中小企业开辟全球市场”项目、 球经济大环境，提高企业和国家的经济竞争实力并 欧盟为集中协调欧洲电子商务活动而开展的一系 实现进一步的发展?此外还有电子商务环境下政府 列 (到 目前已有 18个)项 目等0]．此外，亚洲 的新 宏观调控的方式方法等问题．这些问题既是电子 加坡和台湾、香港等国家与地区也正在努力推动电 商务技术方面的重要研究课题，更是管理界亟待解 子商务的发展．一场 电子商务环境下的全球经济 决的问题，也是关系到我国管理科学学科发展和建 竞争已经拉开帷幕． 设的关键问题． 电子商务的出现是由于世界经济全球化、多样