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全县机关效能、项目建设年活动工作总结 全县机关效能、项目建设年活动工作总结 今年以来，根据省市的统一部署，我县坚持把开展机关效能、项目建设年活动作为贯彻落实科学发展观，落实中央 三保一弘扬 指示的重要举措，加强和改进党风廉政建设的有效途径，围绕打造一流的阳光政务、廉洁政务、效能政务环境目标，精心组织，周密部署，努力探索，狠抓落实，全县各乡镇、各部门、各单位机关工作作风、办事效率、服务水平有了明显改善，机关效能和项目建设成效突出。现将我县机关效能、项目建设年活动开展情况汇报如下： 一、营造氛围，创新载体，积极开展主题活动 一是精心组织，成立机构。2月份，我县成立了机关效能项目建设年活动领导小组，由县政府聂县长担任组长，常务副县长李南开、县纪委书记徐建中任副组长，并召开了全县机关效能项目建设年活动动员大会。各级各部门迅速行动，精心组织，成立机构，制订方案，开展活动。 二是加大宣传，营造氛围。各乡镇、各单位各部门相继召开了机关效能项目建设年活动动员大会，悬挂宣传标语，大造活动氛围。县效能办还制订了专门的宣传报道方案，在政府网站上开辟了效能建设网页，要求各单位积极向上报送信息和宣传报道，撰写调研文章。目前，县效能办编发了效能工作简报期，全县各单位也积极向《日报》、省市效能网站及其它报刊投稿460余篇，在省市报刊及部门内网上刊用348篇（条），其中国家级1篇，省级4篇，市级101篇，各部门内网243条。 三是创新载体，开展活动。县效能办不断创新活动载体，积极开展多项提高效能服务项目建设的主题活动。一是组织开展了园区企业现场办公会。4月上旬，由县效能办牵头召集国土、财政、工业园管委会等相关部门就县工业园企业用地问题召开协调会，协调解决了企业土地使用****问题。二是组织开展了 讲效能，送服务 活动。4月下旬，县效能办又组织工商、税务等行政执法部门和经济管理部门相关职能股室以现场办公的形式集中在县工业园，为企业统一办理年检、****手续，深入企业开展了送政策、送资金、送联络、送服务活动。三是各单位积极开展主题实践活动。其中比较突出的有：县民政系统开展了 一百三千 活动，从民政系统中挑选100名干部，上千家门、问千家事、解千家愁；县卫生局开展 创建党员示范岗、共产党员挂胸章 活动等等，这些活动的开展，受到了群众好评。 二、严查严摆，对症下药，认真进行整改 各乡镇、各单位各部门围绕《实施方案》指出的八个方面问题以及干部作风存在的 虚、冷、浮、庸、奢 问题开展自查自纠活动。为转变机关工作作风、提高办事效率、提升服务水平，通过召开座谈会、走访企业及服务对象、向群众发放征求意见函，设立机关效能建设意见箱，公布投诉电话等方式方法广泛收集意见和建议，据不完全统计，各部门各单位共收集和整理意见、建议421余条，提出整改措施100余条。并对征集到的意见、建议分类整理，深入剖析原因并制订整改方案，狠抓落实。县效能办通过下企业访群众，走访人大、政协委员，深入企业监测点等方式，收集意见和建议26条，分类归纳成15条后交办到相关单位进行整改落实，并对整改情况进行督促指导。县效能办还采取各种方式将整改结果反馈给相关企业或当事人，受到了广大群众的好评。 三、突出重点，建立机制，政务环境不断优化 一是建立了效能问责机制。制定出台了《县行政过错责任追究暂行办法》、《行政机关领导问责暂行办法》、《县加强机关效能建设暂行办法》三个文件。在机关和公共服务部门普遍建立了 岗位去向制、政务公开制、首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、同岗替代制、绩效考核制、责任追究制 等九项制度，实行政务信息公开，方便群众办事，通过对制度的建立和完善，规范了效能建设和具体行政行为，做到了效能建设有章可循，行政过错有责就究。 二是建立阳光政务服务机制。建立健全了县、乡、村三级服务窗口。建立和完善了县行政服务中心。对进驻中心的14个部门实行 一个窗口对外、一站式****、一条龙服务 ，同时推行联审联批制度，减少行政审批事项，减少行政审批环节，减少行政审批时间，行政审批事项减少86项，比率31.4 %行政审批环节减少115项，比率32.3 %，行政审批时间减少39.4%。进一步抓好乡镇便民服务中心建设。13个乡镇建立健全了便民服务中心，实行人员整合，工作分解，责任到人，提高办事效率，方便了群众办事。在100个行政村建立了便民代办点或社区服务中心，按照 六个一 要求将工作落实到位，并聘请了200余名便名代办员。据不完全统计，到目前为止，全县行政服务中心、乡（镇）便民服务中心、村级便民代办点为民办实事300多件，调处矛盾纠纷、解决实际问题或困难500多件。 三是建立项目建设助推机制 建立和完善XX县中小企业贷款担保中心、职业技能培训中心、就业服务中心，通科技进步立项争资等多种方式，打造银