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一、 经营决策中不可回避的伦理因素 1、决策中的基本伦理问题 无论个人还是组织，在决策中，能不能承担伦理道德责任； 假设能力是可及的，个人或组织是否愿意承担自己的责任； 在承担责任时，应该如何做 从决策的伦理选择上，可以反映出企业在义务论基础上的行为伦理性 经济活动中的道德伦理作用 法律与社会规范的目的都在于解决道德风险。 过去的经验告诉我们：我们对法律的作用估计过高。 欧美的研究指出：社会上的大量交易行为是依靠社会规范，而不是法律的维持。法律管到的事情，可能不足20%。 中国缺乏商业规范，许多公司、行业，没有共同的商业规范。 张维迎经济观察报2004/3/15 中国现有企业的道德决策能力 中国企业的管理者普遍的道德决策能力偏低 一方面，这决定于个人的素质，以及公司的组织因素 另一方面，也决定于中国市场经济的伦理精神不强 初入市场的个人与企业，伦理导向比较模糊，个人主义意识极度膨胀，拜物、拜金主义狂热推波助澜，严重影响企业与个人的道德伦理思考 二、 企业决策伦理的责任承担者 伦理决策行为的产生 研 究 的 结 论 告 诉 我 们 个人决策与组织决策的互动 在广告欺骗、伪造研究材料、价格勾结、贿赂、垄断等问题上，组织的道德决策能力得到明显的体现 组织的决策是由个人或决策群体产生，但决策行为必然受到组织环境，特别是组织文化因素的强烈影响 个人内在素质、人际关系、组织气氛、环境特征，是影响组织道德决策的四个主要因素，它们之间存在相互影响的关系 三 从决策过程的分析 什 么 是 决 策 ？ 尽 管 不 同 的 观 点 定 义 不 同 ， 但 基 本 的 内 容 包 括： 人 们 为 实 现 预 定 目 标 而 制 定 行 动 方 案 ， 进 行 方 案 选 择 ， 以 及 准 备 方 案 实 施 的 活 动 ， 是 提 出 问 题 、 分 析 问 题 、 解 决 问 题 的 过 程 。 也 是 典 型 的 人 的 主 观 意 识 活 动 的 过 程 。 理 论 与 实 践 告 诉 我 们 ， 决 策 贯 穿 管 理 活 动 始 终 ， 并 决 定 了 组 织 的 生 存 与 发 展 。 影 响 决 策 活 动 的 关 键 因 素 决 策 主 体 ：决 策 中 人 的 因 素 ， 包 括 个 人 与 群 体 两 方 面 。 个 体 的 认 知 能 力 限 制 ， 以 及 个 性 的 弱 点 ； 群 体 行 为 活 动 的 局 限 性 。 对 合 理 的 决 策 行 为 构 成 主 要 影 响 。 备 选 方 案：备 选 方 案 是 可 供 替 代 的 行 动 方 案 。 明 兹 伯 格 分 为 给 定 的 、 现 成 的 、 定 做 的 、 修 正 的 等 不 同 类 型 。 不 可 控 制 因 素：无 法 由 决 策 主 体 控 制 的 因 素 。 是 决 策 的 一 种 自 然 状 态 ， 由 环 境 决 定 。 决 策 的 结 果：对 决 策 行 为 的 一 种 预 期 。 每 个 备 选 方 案 都 会 对 应 一 种 预 期 的 结 果 。 决 策 中 的 人 的 影 响 因 素 组织情景中的个人因素 根据决策的角色构造观点，决策者扮演的实际角色，决定于他与组织中其他人员的关系，包括上级、同级；其中，组织距离和相对权威是决定这种角色的两个重要因素 组织距离是决策者同有关人员存在的，组织间与组织内关系界限的数量，数量越少，关系越浅，决策上所受的影响就小 相对权威是指在决策行为上，最高管理层比同级管理者对决策行为的影响更大，决策者认为上级可能会做出的决定与行为，是影响决策者能否做出符合伦理决策的最重要影响因素 群体对个人责任的腐蚀 在兰州市郊的一个村子里，2000多名农民失去了耕地，半数以上的村民靠每月40元的低保金生活；但7名村干部不仅每月从上级领取420元误工费，还在村财务帐上领取工资、奖金、福利、补助2000多元，还要在村小煤窑上支取井上、井下双份工资，在分红中也要领取多于村民百倍以上的红利；对此严重不公平的行为，干部的辩解，这是集体决策的结果 “集体决策”已经成为一个放弃个人责任的招牌，集体决策既能摆平内部利益，又可以为日后留出路，并且，集体的名义，使个人的不道德行为受到保护 “集体无罪”？ 四 、组织的责任 应 该 明 确 的 是 ： 在 影 响 决 策 活 动 的 众 多 因 素 中 ， 只 有 人 这 个 因 素 是 最 强 的 影 响 因 素。 但 组 织 中 的 个 体 在 决 策 过 程 中 ， 承 担 不 同 的 责 任 ， 其 所 发 挥 的 作