信访局经济体制改革工作总结..docxVIP

信访局经济体制改革工作总结 信访局经济体制改革工作总结 　　根据省、市、县人民政府办公室关于XX年深化经济体制改革工作文件的通知精神，信访局在县委、县政府的高度重视和县直相关部门的大力支持下，信访体制改革工作取得了一定成绩，现总结如下： 一、XX年我县信访工作成效显著。 1、综治信访维稳工作 　　我局今年共接待群众来访2315批次4257人次，共化解矛盾2283个，化解率达97%，同比上升26%。未完全解决好的32件信访突出问题，正在办理15件，稳控17件。其中：县中心各组接待群众1023批次1732人次；县级领导接访1292批次2525人次。其中县委书记接待12次490批次973人次县长接待12次365批次837人次，其他县级领导接待437批次715人次。到县上访同比人次增加120%，批次增加95%。另外，全县群众工作站共开展各类社会矛盾隐患排查化解3986起，信访代理426件，较好的发挥了群众工作站的作用。 　　今年年初，市委、市政府确定我县今年进京非访人次不得超过27人，进京上访登记人次比上年下降30%；进京重复非正常上访比上年下降40%，不得超过7人次；赴省非正常上访人次比上年下降10%，不得超过21人。到目前为止，进京非访登记12人次，其中重访3人次，进京非访登记比上年下降56%，进京重访登记比上年下降63%；无赴省非访登记，同比下降99%。今年1-11月份，我县完成中央交办件3件、省级交办件18件，按时办结率达100%,市级交办、督办案件23件，完成23件，案件办结率达100%。至今我县没有发生因信访问题处置不当造成重大恶性事件的情况。特别是在党的十八大期间，出继续保持全国“两会”“零非访”的优异成绩外，实现了进京疑是上访人数控制在10人以内的历史性突破目标。 　　2、“创先争优”工作。被评为XX年郴州市“创先争优先进基层党组织”；同志被省联席办、省驻京维稳劝访办评为党的十八大期间“信息维稳工作先进个人”；同志被评为“全省优秀办事员”。 二、具体工作措施 　　1、分解任务，落实责任。今年省委、省政府对信访工作实行“一票否决”，各级党委也高度重视信访工作。今年年初，县委、县政府与各责任单位签订了《XX年信访工作目标管理责任书》，明确了XX年的信访工作目标、任务。局内各股室也与局领导签订了责任状，明确了任务，压实了责任。针对不同时期的具体情况，先后制定稳控方案6个，交办重点信访问题128个，要求各责任单位对信访老户采取人盯人的措施，确保信访老户稳控在当地，进一步夯实了基础，落实了责任，扭转了非访态势。对上级交办件，严格按照“一个对象、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底”的工作要求，加强案件化解以及信访隐患排查的力度，确保不再发生越级非正常上访。 　　2、重视接访、人文劝访工作。我县是人口大县，边界线长，社情民意复杂，信访量大，到目前为止，虽然我县已发生进京上访32批95人次，但通过与中央联席办、国家信访局、市驻京办的汇报甄别，登记极少。一是重视接访。XX年以前我县实施县级领导每周一接访制度，XX年进一步完善了县级领导接访工作制度，实施县级领导工作日每天接访制，即每天有县级领导到县中心坐班接访，有效缓解了群众越级非正常上访的压力。县主要领导的亲历亲为和热情接待群众来访，有效地将上访群众吸附在县内。特别是十八大特防期间，每天安排了一名县委常委或副县长到综治信访维稳中心接访、调度，确保了十八大期间全县社会大局的稳定。二是强化协调。对每一位进京上访的群众都要开展接访劝访工作，工作难度大，责任性强，任务繁重，既劳心又劳力，每一次进京接访都是一项艰巨的任务，富有挑战性，需要付出大量艰辛的劳动，进行多方协调才能完成任务。一年来，广大信访干部以人为本，做了大量的、扎实的、卓有成效的工作，中途劝返进京上访群众16批48人次，在XX敏感地区劝返26批33人次，大大减少了非访登记的次数，没有一次进京接访出现差错的情况；参与省、市、县开展各类信访值班工作46次，都圆满完成了候访接访任务。 　　3、成立队伍，化解积案。年初，县委、县政府制定了《XX年信访积案化解攻坚年活动方案》，对49个信访积案进行了交办；针对市委书记交办我县的67个信访隐患，开展了信访积案化解攻坚活动，对每一个信访案件都明确了责任领导、责任单位，具体责任人。每天有县级领导组织召开协调会，调处信访问题。在县中心组织召开的各种协调会达200多次，成功化解了...等一大批信访积案，为实现我县信访积案化解“清零”的总体工作目标跨越了一大步。同时我县抽调精干力量成立了信访疑难案件化解攻坚小分队，入驻县中心办公。小分队主要职责是对年初县委交办的57个信访积案以及市委向书记9月10日交办的67个信访隐患进行攻坚克难，带案下访、努力化解信访积案，到目前为止，与联席办共同成功调处了...等