2017流程与设计讲授一节,练习一节PPT.pptVIP

流程与设计 目标 流程的概念 流程的表达 流程图绘制 流程设计和优化 流程的概念 身边的流程 土豆的播种流程 切种 布种 掩种 什么是流程 时序:过程的经历中，各环节按照一定的时间顺序先后出现、完成。这种时间顺序关系，称为时序。 时序体现了环节在时间上的先后关系（或顺序），有些步骤之间是可以颠倒的，成为可颠倒时序，有些步骤是不能颠倒的，成为不可颠倒时序。 若干环节随着时间的变化，依序完成的进程流，称为流程。 流程不仅包括做事的先后顺序，还包括做事的方法和内容。 流程的特点 包含于任何事物或行为之中。 至少包含两个环节，才能建立起结构或者关系，才能流转。 流程是一个嵌套概念，流程中的若干环节也可以看作若干个“子流程”，可以继续分解为若干个“环节和时序”。 流程的表达 流程的表达 流程图有文字表达、表格表达、图示表达，有些场合还可用模型表达、动画表达等等。一般采用流程图来表达流程 流程表达—文字表达和表格 流程表达—图示 流程表达—其他 计算 S=1+2+3+----+100的算法，可用下列两种程序流程图表示 S=S+i i=i+1 i=1 当i≤100 i=1 S=S+i i=i+1 输出S的值 i=100 Y N 流程图绘制 流程图的画法 将流程划分为环节，并用方框表示。 将各环节按时间顺序排列，并用箭头线连接起来。 如有需要可作注释。 医院就医流程图 挂号 检验 再诊察 诊察 交款 取药、打针 再交款 流程设计和优化 流程设计的基本步骤 分析基本因素 明确主要事项 确定环节和时序 画出流程图 是否达到要求 结束 修改方案 是 否 确定目标 明确任务 流程设计应考虑的基本因素 研究内在属性与规律，就是流程设计应该考虑的基本因素。P55 (土豆、西瓜种植） 基本因素 材料 设备 工艺 资金 环境 人员 …… 流程的优化 流程优化涉及： 工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等优化指标。 在进行流程优化时，要抓住主要矛盾，突出重点指标优化，综合权衡，以取得整体优化的成效，达到整体优化的目的。 商场改进购物流程 商场改进购物流程的目的是什么？ 购物流程优化了流程中的哪个要素？ 方便顾客，降低成本 购物流程—环节 售货员 拿出货物 顾客挑选 售货员 开收款单 顾客到 款台交款 顾客到 售货员处提货 直接到 货架挑选 放入购物筐 到出口处 交款 一般的说，改进后的流程在环节上都趋于简化。 流程优化的方法 土豆佳肴 土豆播种流程 梵高画作 违背流程案例：青霉素注射