2012年11月13人力二级应试冲刺班-理论篇(新)3.ppt

★★★★考点2：薪酬调查种类P271 1、从调查方式上看，可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查。 2、从主持薪酬调查的主体看，可分为政府、行业、专业协会、企业家联合会、咨询公司及公 司企业自己组织。 3、从调查的组织者看，分为商业性、专业性、政府薪酬调查。 4、从薪酬调查的具体内容和对象看，分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。 【历年真题】 (200705114)从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为( 商业性薪酬调查、专业性薪酬调查、政府薪酬调查)。 (200711114)从薪酬调查的 ( 对象、具体内容 )来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。 ★★★考点3：薪酬调查的作用（简答）P271 1．为企业调整员工的薪酬水平提供依据。2．为企业调整员工的薪酬制度奠定基础。3．有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势。4．有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。 ★★★考点4：岗位评价、绩效考评 与薪酬管理的关系（简答）P273 1、岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。2、为了保证企业薪酬管理制度对外的公平公正性，要进行薪酬的市场调查，根据可比性数据，对岗位评价结果的合理性进行验证。3、建立科学的绩效管理体系，真正将员工的薪酬与生产经营目标的完成程度、员工所在部门的以及个人的考评结果直接挂钩，以最大限度地激励员工积极性、主动性和创造性。 ★★★★★考点5：薪酬市场调查的程序P273 一、确定调查目的： 在薪酬调查时，首先应当明确调查的 目的要求和调查结果的用途，然后再开始组织薪酬调查。调查的结果可以为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调整，薪酬差距的调整，薪酬晋升政策的调整，具体岗位薪酬水平的调整等。 二、确定调查范围： 1．确定调查的企业：在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持可比性的原则，即选择被调查的具体企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。 2．确定调查的岗位：应当遵循可比性原则，掌握最新的工作岗位说明书。 3．确定需要调查的薪酬信息： （1）与员工基本工资相关的信息（2）与支付年度和其他资金相关的信息（3）股票权或影子股票计划等长期激励计划（4）与企业各种福利计划相关的信息（5）与薪酬政策诸方面有关的信息。4．确定调查的时间段：明确收集的薪酬数据的开始和截止时间。 三、选择调查方式： 1．企业之间相互调查 2．委托中介机构进行调查3．采集社会公开的信息4．问卷调查通信调查 四、统计分析调查数据： 1．数据排列法2．频率分析法3．趋中趋势分析法（包括简单平均法、加权平均法、中位数法）4．离散分析法（包括百分位法、四分位法）5.回归分析法6.图表分析法。 【历年真题】 进行薪酬调查时。若岗位复杂且数量大，应采用( 问卷调查法 )． (200705116)对薪酬调查的数据进行整理、分析时，可以采取的方法有(数据排列法、频率分析法、回归分析法、离散分析法、图表分析法 )。 具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式是( 委托中介机构进行调查 )。 百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为( 10 )组。 (200711115)确定薪酬调查的范围，即确定(被调查的岗位、调查的时间段、被调查的企业 )。 (200805115)对薪酬调查数据进行离散分析经常采用的方法有（四分位法、百分位法）。 （企业之间相互调查 ）的薪酬调查方式更适合于有着良好的对外关系的企业。 (200811115)常用的薪酬调查方式有（企业之间相互调查、问卷调查、委托中介机构调查、采集社会公开信息 ）。 ★★★考点6：设计薪酬调查问卷的注意的事项P289 应将为实现所需要的所有信息都设置在其中，然后请有关人员试填写，以发现并解决表中存在的问题。 问卷设计不超过二个小时，设计的太长会引起填写着的反感，难以收集到全面的准确的信息。 设计表格的具体要求： 1.明确调查内容，再设计表格。 2.确保表格中的每个调查项目都是必 要的。删除掉不必要的，以提高问卷的有效性和实用性。3.请相关人员填写后，并听取反馈意见，了解表格是否设计合格。4.语言标准、问题简单明确5.相关问题尽量放在一起。6.尽 量采用选择判断式的提问，减少书写量7.保证留有足的书写空间。8.使用简单的打印样式以 确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于统计分析软件处理。9.如果觉得有帮助， 可注明填表须知10．充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格中的调查结果转 录到其他文件中去，就应该按照同样的顺序排列提问答案的选项，以便减少抄录时发生的错 误。11.如果