ch5 管理信息系统战略规划与开发方法 管理信息系统课程课件.ppt

? Lethbridge/Laganière 2001 Chapter 1: Software and Software Engineering 本章内容 5.1管理信息系统的战略规划与制定方法 5.2企业流程重组 5.3开发管理信息系统的方法 5.1管理信息系统的战略规划与制定方法 信息系统发展的阶段论-诺兰模型 5.1管理信息系统的战略规划与制定方法 初装 初装阶段标专着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。 特点： 组织中只有个别人具有使用计算机的能力 该阶段一般发生在一个组织中的财务部门 蔓延 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特点： 数据处理能力得到迅速发展； 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）； 计算机使用效率不高等。 5.1管理信息系统的战略规划与制定方法 控制 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 特点： 成立了一个领导小组； 采用了数据库（DB）技术； 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。 集成 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 特点： 建立集中式的DB及相应的IS； 增加大量硬件，预算费用迅速增长 5.1管理信息系统的战略规划与制定方法 数据管理及成熟阶段 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。 诺兰模型的意义 诺兰模型反映了一定的发展规律，跳跃阶段不可能，但可压缩时间，特别是蔓延阶段的时间。 总体规划的时机：控制阶段或集成阶段 早：条件不成熟，会导致规划出的结果无指导意义 晚：建立的分散系统多，改造代价高，影响进程 5.1管理信息系统的战略规划与制定方法 一则故事 在一个孤岛上，一只狮子找不到吃的，发现一只猴子。猴子爬到一棵大树上不下来。狮子就围着大树转圈，不走。于是猴子说：狮大哥，你别转了，转多长时间我也不下来，你从这儿一直向东走，有一条小河，河对岸什么好吃的动物都有。 狮子想了一想，向东走去。过了一会儿，狮子又回来了，说：猴子，那条河我过不去。猴子说，我告诉你的是战略，怎样过河，那是运作的问题，这不是我的事了。 5.1管理信息系统的战略规划与制定方法 管理信息系统战略规划和作用 管理信息系统战略规划（Information System Planning，ISP）是基于企业发展目标与经营战略制定的，面向企业信息化发展远景的，关于企业信息系统的整个建设计划，包含信息系统的发展方向和目标、信息系统的IT方案、实施策略和计划、预算。 管理信息系统战略规划的作用 合理分配和利用信息资源,以节省信息系统的投资 通过制定规划，找出存在的问题，正确地识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，增加企业的经济效益。 指导MIS系统的开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。 5.1管理信息系统的战略规划与制定方法 信息系统战略规划的组织 规划领导小组 规划领导小组应由单位（企业、部门）的主要决策者负责。领导小组成员最好是本单位各部门的业务骨干，他们的任务是完成有关数据及业务的调研和分析工作。 人员培训 制定战略规划需要掌握一套科学的方法，为此应组织对高层管理人员、分析员和规划领导小组成员进行培训，使他们掌握制订信息系统战略规划的方法。 规定进度 明确了规划方法之后，应该为规划工作的各个阶段给出一个大体上的时间限定，以便对规划过程进行严格管理，避免因过分拖延而丧失信誉或被迫放弃。 5.1管理信息系统的战略规划与制定方法 信息系统规划的内容 信息系统的目标、约束及总体结构 系统的目标确定了信息系统应实现的功能；系统的约束包括信息系统实现的环境、条件（如规章制度、人力、物力等）；系统的总体结构指明了信息的主要类型和主要的子系统。 单位（企业、部门）的现状 包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的投入情况等。 业务流程的现状、存在的问题以及在新技术条件下的流程重组 业务流程重组实际上是根据信息技术的特点，对手工方式下形成的业务流程进行根本性的再思考、再设计。 对影响规划的信息技术发展的预测 信息技术主要包括计算机硬件技术、网络技术及数据处理技术等。这些技术的推陈出新将给信息系统的开发带来影响（如处理效率、响应时间等），并决定将来信息系统性能的优劣。因此，规划及时吸取相关新技术，有可能使开发出的信息系统更具生命力。 北京地税管理信息系统规划 北京地税管理信息系统规划 1. 系统软件结构 三. 开发计划建议 四. 开发时间表