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ZD-用户和操作手册-ProductID 项目过程文档 计算机网络安全与防护 互联网软件开发
产品名称
用户和操作手册
Version 1.0
文档名称:ZD-用户和操作手册-ProductID.doc
修订历史记录
日期 版本号 修改说明 修改人 核准人 年/月/日 x.x 详细信息 姓名 姓名
目录
1 前言 4
1.1 目的和范围 4
1.2 文档结构 4
1.3 参考资料 4
1.4 定义,缩写,术语 4
1.5 与我们联系 4
2 软件总体介绍 4
3 软件快速入门 4
4 软件的界面特点 4
5 功能-1 4
6 功能-2 5
7 功能-3 5
8 系统管理操作 5
8.1 安装 5
8.2 启动 5
8.3 恢复 5
8.4 备份 5
8.5 安全 5
8.6 系统维护 5
8.7 例外处理 5
9 Appendix A – 错误 5
10 Appendix B – 手工处理程序 6
11 索引 6
用户和操作手册
前言
目的和范围
阐述该文档的目的和范围.
文档结构
说明该文档的框架结构,主要由哪些部分组成。
参考资料
列出所有参考资料。对于每份参考资料要指明版本和位置。参考资料可以是需求规格说明书、合同、建议书等。
定义,缩写,术语
说明本文档用到的定义、缩写、术语。
名词 名词定义,名词定义,名词定义。
与我们联系
说明当用户发现软件存在问题时如何与我们联系,联系方式包括:联系人、地址、电话以及e-mail 等。
软件总体介绍
本部分要能回答以下问题:
· 软件名称及概述
· 软件使用原因及其存在价值
· 软件使用时机
· 软件应用的领域及范围
软件快速入门
本部分描述软件提供的主要功能及特性,并给出相应的演示和说明,以便让读者能快速入门,掌握软件的基础知识。
软件的界面特点
本部分应说明软件界面的公有特点,包括:按钮、菜单、热键、登录、安全、帮助等。
功能-1
描述用户如何使用本系统去执行一项功能。Describe here how the user will interact with the system to perform a function
功能应包括一组相关的活动。例如:
· 定价
· 进货
· 定单处理
· 发货
· 库存
对每一项功能,应描述其屏幕、人机交互、典型错误、内部处理流程等。
功能-2
同上。
功能-3
同上。……
系统管理操作
本部分主要描述系统管理方面的操作说明. 主要包括如下几个方面.
安装
启动
恢复
备份
安全
如何设置用户的权限。
系统维护
描述系统的维护功能 – 数据库初始化,、压缩、清除, 建索引等.
例外处理
说明系统存在问题时如何处理,包括清除登录的用户、系统异常中止等。
Appendix A – 错误
说明系统报告、记录错误信息的方式,列出错误类型,并告知用户如何处理各种类型的错误。
列出所有错误信息、代码、并作简单描述。
Appendix B – 手工处理程序
描述与使用本系统相关的手工处理程序,或者列出参考资料及模板。同时也可对组织结构进行说明。
索引
按字母顺序提供关键词、重要概念的索引。
索引 索引说明。
用户和操作手册 产品名称 Version 1.0
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