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?????电话词汇 Telephone booth公用电话亭 area code 区域号码 coin call 投币电话 　 conference call 会议电话 　 　credit card call 信用卡电话 crossed lines 电话干扰 　　 direct dial call 直拨电话 　domestic call 国内电话 exchange number 交换台号码 emergency call 急救电话 person-to-person call 叫人电话 public telephone 公用电话 long distance call 长途电话 　　local call 市内电话 mouth piece 传话机 intercom system 对讲机系统 　　overseas call 国际电话 party line 同线电话 　 　radio telephone 无线电话 telephone book 电话本 telephone number 电话号码 telephone office电信局 station-to-station call 叫号电话 switchboard 电话总机 wireless transceiver 无线电对讲机 詞語 phone call 電話 phone set 電話機 phone number 電話號碼 call back 回電話 message n. 留話 operator n. 話務員 extension n. 分機 receiver n. 話筒 ringing n. 鈴響 phone directory 電話簿 dial v. 撥 (電話號碼) phone booth 電話亭 is over 結束，完了 cut off 斷線 get through (打電話時)打通 hang up 掛斷電話 hold on (打電話時)不掛上 look up 查尋 put through 把…接通 busy/engaged 佔線 international call 國際電話 IDD (international direct dial) 國際直撥電話 trunk calls/ long distance call 國內長途電話 local calls 本地電話intercom calls 內部電話 private business exchange 內部交換台 (縮寫為PBX) automatic private exchange switchboard 自動內部交換台 station-to-station call 叫號電話 person-to-person call 叫人電話 collect call 受話人付費電話 toll free call 免費電話 用地道英语讲电话。[原创] CHAPTER 1 接电话，打电话 1、接听电话时先报出姓名。 Hello.This is Ted Brown.(喂，我是Ted Brown). 接电话时一般都用Hello来回答。在办公室接内线时，需说出自己的全名，不要说I am……，而应用This is ……。有时也可以用Ted Brown speaking。 2、接听电话时先报出姓氏。 Hello.Brown residence.(喂!Brown 公馆) 在美国，如果在家里接电话时，一般用Hello,而不报出自己的姓名，已确保隐私权。如有必要时，就说Brown residence(Brown 住宅)。 3、接听电话时先报出公司名称。 ABC Trading Company.May I help you?(ABC贸易公司，我能为您服务吗？ 在公司接电话时，一般都报公司名称，如Good morning,ABC Company,(ABC贸易公司，早安，)然后加May I help you?来问对方的目的。 4、接分机时报出部门名称。 Overseas Sales Department.(海外销售部)。 一般商用电话的回答要简洁明了。秘书接到电话时先说Mr. Brown’s office.(Brown 的办公室)，然后才说（This is）Nancy speaking.(我是Nancy)。 5、（打电话时）先报出自己的姓名与公司名称。 This is Ted Brown of ABC Trading Company.(我是ABC贸易公司的Ted Brown) 拨电话给对方时，要