企业倡导的理念与行动步骤 SRI食品企业倡导培训课件.pptx

企业倡导：理念与行动步骤版本：201205倡导：一种寻求改变的方式改变1：影响公共政策和政府行为改变2：影响企业决策和企业行为改变3：影响公众的态度和行为改变4：对受损群体进行赋权，使得他们能够影响与自身 相关的政策的制定什么是倡导？什么是倡导？人物：潘珺地点：青岛时间：2012年权利-责任-权力“有一群人在最黑暗的时刻里表达了在真实中生活的愿望。这群人手中无权，也不对权力抱有妄想。他们想在真实中生活，这其实算不上什么政治观点。他们也许就是一批诗人、画家、音乐家或者是想保持着个人尊严的普通公民。”什么是倡导？倡导是普通公民，尤其是弱势和边缘群体认识并运用自身的力量，参与到与自身相关的法律、公共政策的制定过程中，以改变不公平的待遇，实现正义和有尊严的社会。四个要素以人为本倡导是有关于“人”的活动，它帮助人们认识到自身的力量，积极参与到决策的制定和形成。理念为先为了达致社会公平，公民团体必须有一个支持他们为之奋斗的理念，在制定倡导的策略和手段时，要注意契合自身的理念。重塑权力平衡权力的重新分配。做倡导前有必要分析现有的权力结构，并且帮助普通人，尤其是弱势和边缘群体，与现有权力者进行博弈以取得平衡。影响权力拥有者找出政策制定者或权力拥有者，也包括那些能够影响公众态度的意见领袖。企业倡导的空间？消费者希望这样。世界上有这样一群消费者，数量不多却日益增加，他们希望购买有保证的产品，不仅在原材料采购方面符合道德标准，在生产过程中也是安全的。客户希望这样。很多客户都制定了自己的可持续行动计划，他们需要像联合利华这样的供应商来支持这些目标的实现。它能够促进研发。可持续发展是产品及包装革新的高产区，激励我们不断研发出顺应满足消费者需求的新产品。它能够帮助我们开发新市场。联合利华一半以上的销售额来源于发展中国家，而这些国家正面临着最大的可持续发展挑战。它帮助我们节约成本。实施可持续经营可以降低能源消耗，最大程度地减少包装，控制废弃物。它给人们以鼓励。我们致力于创建一个可持续的、不断发展的企业，对我们的员工也是一种激励，同时，能够吸引更多的人才加入联合利华。企业倡导的空间？ SRI倡导模型倡导计划公众动员识别利益相关者媒体合作监测与评估研究第一步：自检能力描述具备程度欠缺点团队动力齐心协力达成共识？分歧？如何处理？如何游说内部成员？在此议题上的知识储备丰富的案例？数据？缺乏资料记录？研究能力能够妥善处理信息搜集和分析缺意识？缺时间？渠道媒体库，熟悉的学者，打过交道的政府部门和政府部门交恶？资源动员有熟悉的大学生社团、妈妈联盟等动员能力缺乏？第二步：问题挖掘、设定目标问题发生：雀巢坑农事件？搜集资料：新闻报道、学术文献、其他研究报告等。解决问题：通过了解 1）事件背景；2）雀巢其他相关事件；3）同行业相关 事件；结合自测结果，确定倡导目标。目标设定原则：SMART供应链视角目标的实现路径第三步：识别利益相关者人员类型持有态度理想态度变动点具体企业支持者中立者反对者企业研究多元的企业研究渠道练习1：企业的利益相关者？所在社区普通公众员工（工会）股东批发商零售商企业（管理者）客户债权人供应商媒体政府练习2：影响-态度分布图影响力态度/立场第四步：引入媒体曝光法则：“悲情之塔” ？解决方案：1）持续信息传送，而非一次性悲情轰炸；2）开放倡导过程，而非推送倡导结果；3）精确定位媒体需求，而非一稿群发；4）评估媒体效果，而非重复错误经验。第五步：动员消费者 消费者类型 口号 传播媒介 传播方式 活动形式 鼓励安慰√√√√√√第六步：设定监测指标过程监测结果评估监测与评估第七步：制定倡导计划倡导计划模板目标活动对象指标时间点负责人风险目标1目标2 …思考：倡导者如何保持内心的平静？我（们）的困扰1） 行动的结果，很多时候就是无结果。我时常感到无力，不仅对制度失望，也对人们自己的不愿作为失望，甚至会有一种背叛感。我（们）的困扰2）经常和这个社会最真实的一面打交道，我为弱势者伤心，同时对强权也积累了许多愤怒的情绪。 社会资源研究所 致 谢To be continued 吴晨 Zhounan.chen@1、你所期望的社会改变；2、你期望用什么样的方式去推动社会改变；寻求改变是人需求发展的必须途径，它有不同的实现手段：革命、改良，以及非暴力不合作，或者说公民抗命。他们的共同点，在于权力关系的改变。城市是我的，不是市长的1）明辨是非；做正确的事情；2）你为改变这个国家做了些什么？3）改变不公平的权力结构；这就是公民社会的形成过程。寻求改变是人需求发展的必须途径，它有不同的实现手段：革命、改良，以及非暴力不合作，或者说公民抗命。他们的共同点，在于权力关系的改变。以人为本，强调人的自主性；手段不正义，会侵害你的理念；倡导不仅是说出来，还要做出来；中国特色S（Specif