2016年3月27日湖南省常德市“三类人员”公开选拔乡镇副职面试真题及解析.docxVIP

2016年3月27日湖南省常德市“三类人员”公开选拔乡镇副职面试真题及解析1、上访的时候，很多事情都是小事，大事化小，小事就拖，拖了就完事了，以时间换空间，你怎么看？解析：考查公选考生综合分析能力。信访工作是收集民情的“集装箱”、反映民意的“晴雨表”、纾解民难的“直通道”，但信访工作又是“第一难的活”，实际工作中，遇到很多因小事上访，久拖不办从而小事托大的现象，上访大事化小，小事就拖，以时间换空间的做法不可取。做好信访工作需要真功夫。一要有真感情。感情影响行动，对党有真感情，信念就会坚定;对事业有真感情，接访就会主动;对群众有真感情，服务就会尽心。需要换位思考，在将心比心中深入了解信访群众多方求助的辛苦、以弱诉强的艰苦、身心疲惫的痛苦，进一步增强处访主动性。在执事理政中以法律为依据，以政策为准绳，“一碗水端平，一把尺量准”，尽量减少信访事件，避免劳民伤财，进一步降低信访可能性。二要有大责任。作为机关工作人员要有替党分忧的情怀、敢于担当的气度，对待矛盾和问题不推不躲、迎难而上、全力化解，为经济社会发展创造良好的环境。三要有硬本事。信访工作人员要苦炼内功，在信访工作中知晓政策法规，通达世俗人情，熟悉群众生活，具备专业知识，从而做到心中有底、成竹在胸。对于确实有理和部分有理的信访群众，要敢于主持公道，及时为其维权，防止将小事拖成大事、易事拖成难事、局部的事拖成全局的事、基层理应解决的事拖