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《总裁二十项管理技能》 -2009第9期博思诚《总裁月报》 博思诚企业管理咨询（深圳）有限公司 博思诚企业管理咨询（成都）有限公司 二零零九年六月 目录 第一部分 总裁二十项管理技能 第1讲 培养总裁的管理素养 第2讲 作为下属的总裁 第3讲 作为同事的总裁 第4讲 作为上司的总裁 第5讲 对时间的分析 第6讲 第二象限工作法 第7讲 养成好习惯 第8讲 为什么沟而不通 第9讲 沟通的对象和渠道 第10讲 沟通是倾听的艺术 第11讲 反馈的技巧 第12讲 如何向上司汇报 第13—14讲 水平沟通 第15讲 目标管理 第16讲 好目标的特征 第17讲 设定目标的七个步骤 第18讲 如何为下属制定目标 第19讲 常见的误区 第20讲 中层经理的激励菜谱 第21讲 认可与赞美 第22讲 根据人格类型进行激励 第二部分 博思诚【咨询项目】 一．【什么样的企业需要管理咨询和营销咨询？】 二．【“营销托管”咨询项目】 三．【成功案例】 案例分析1：唯加门窗“营销托管”案例： 案例分析2：倍丽眼霜“网络营销外包托管” 案例分析3：日阳科技内部管理体系、薪酬体系、绩效