创新思维与沟通艺术1(一天).pptVIP

创新思维与沟通艺术 让头脑充满智慧！ 让心灵洋溢喜悦！ 第一部分 为什么要创新思维 人的肢体： 脆弱像芦苇； 人的头脑： 征服全世界； 人的内心：宁静、幸福。 市场竞争新理念 头脑就是资源？ 头脑就是资源！ 头脑就是资源！ 不断淘汰自己？ 不断淘汰自己！ 全球化新理念 做世界公民？ 做世界公民！ 世界公民看中国 农耕-统合-血缘…… 世界公民看西方 海岛-商业-个体…… 世界公民新视野 思维训练：全球范围内 本行业的现状和趋势 本行业的理念和做法  个人发展新理念 千岛湖？ 新安江水库？ 个人发展新理念 目标设立 思考自己的思考 想什么? 怎样想 ?? 第四、理论上的创新: 概括客观现象的规律，提出某种解释事物的新框架。 第五、心态创新： 改变观察和思考事物的角度，从而使内心保持和谐状态。 光明心态 用轻松、平静、宽容、乐观的精神看待世界和人生。 光明心态 外界 内心 事件A 快乐 事件B 痛苦 创新思维的意义 创新改变世界、改变自己、改变生活。 方法是习惯 想想自己： 最近一次创新是在 3天之前？ 30天之前？ 300天之前？ 第二部分 跳出思维定势 什么是思维定势？ 当面临外界事物或现实问题时，人们会不假思索地采用自己习惯的特定思维框架进行处理。 什么是思维定势？ 哥伦布问题： 怎样把鸡蛋竖立在桌面上？ 跳出从众定势 不许标新立异！ 枪打出头鸟！ 阿希测试： A 跳出从众定势 松下幸之助： 10% —— 太早 50% —— 太迟 20-30% ——最佳！ 跳出从众定势 只有站得高，才能看得远！    这是什么图形？ 跳出经验定势 经验的狭隘性： 时间— 空间— 条件— 跳出经验定势 请认真思考： 自己经验的狭隘性在哪里？ 本行业有哪些过时的传统？ 经验的局限性 经验的狭隘性： 一张纸对折26次 经验之外的偶然性 传统就是前人的经验 第三部分拓展思维视角 横看成岭侧成峰 远近高低各不同 哪里是庐山真面目？ 什么是思维视角？ 主人？ 多解思维 面对一个难题 找出N个答案 选择较合适答案 案例：怎样使圆珠笔不漏油？ 多解思维 OPEN 多解思维 荷兰埃舍尔画 维思向逆 案例： 不干胶是怎样发明的？ 正确/成功/价值/美好 错误/失败/缺陷/丑陋 维思向逆 思维训练： 最喜欢者有哪些缺点？ 小学生应该领工资？ 人多力量大？ 逆境出人才？ 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13, 14,15,16,17,18,19,20,21,22, 23,24,25,26,27,28,29,30 我的心思你知道？ 换位思维法 换位思维 自我：“我理解”、“我喜欢” 他人：“假如我是别人” 群体：“我就是我们” 解 决 西奈半岛争端 西方人听亚运歌 第四部分 激发心理潜能 人一生中所运用的大脑潜能，也许还不到十分之一。 幼年 幼年 良性暗示 创新训练： 设想自己心情很好； 设想自己拥有某种尚未 具备的才能。 良性暗示 皮格马利翁爱上了一座完美的雕像，最终使得雕像变成了活人。 期望成为什么样的人，就有可能成为那样的人。 第五部分 心理沟通 心理沟通 的含义 心理沟通的价值 多项研究显示：成功的企业高级 主管及人事经理，都把沟通能力视为 成功的第一要素 管理工作中70%的错误是由于不 善于沟通造成的。避免错误是人们 需要沟通的理由之一。 沟通中的认知偏差 影响社会认知的认知偏差 沟通中的首因效应 要义:第一印象的影响作用 启示:对人的认识应力求宽容 沟通中的光环效应 要义:突出特点的影响作用 启示:对人的认识应力求全面 防止以偏概全 沟通中的刻板印象 要义:所属社会类别的影响作用 常见的刻板印象:年龄 性别 职业 地域 启示:对人的认识应勇于求异 沟通中的情绪效应 要义:认知主体即刻心情的影响作用 启示:提高自己的情商 讲