2016年市场业务销售人员工作总结　.docVIP

2016年市场业务销售人员工作总结 在公司快三个月了，有很多的感言啊！千言万语说不尽，用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字：“曾经的壮志豪情，一腔热血，慢慢的化为泡影。激情过后，是冷静，是恐慌，是无奈。生活还要继续，前进的帆折了，勇气和志向不能折。动力是什么，是教训，是挫折后的新的勇气，那才是最宝贵的。” 一开始，我们的业务部从男女两组，总共有二十几个人员，队伍伍壮观，气势浩大！每人背一一个书包在市场发cd，要让让国际商贸城的每一个人都知知道efutian，对公司司有十二分的信心，可是这样样过两天，方案改了，开始陌陌拜，说服客户加入我们公司司，也就是所谓的谈业务，事事情并非想像的那么好，说起起来容易做起来好难，公司要要我们业务部在一周内出几单单，时间过去了，可是却没有有一个单出，男子组开始瓦解解，我们女子组也走一半，技技术部也载了大半，公司动荡荡，军心慌乱，财务出现问题题，要大量载人，听说技术部部留下来的都是精英，我也留留下来了，但是我不是精英，，我不想在关键时刻走人，至至少也要做半年，等公司贸易易做起来再走不迟，这也是留留下来的理由! 从二期到一一期，不到一个月的时间，我我们两个人签到了70家商铺铺，可以说我们的成绩是可观观的，在这公司还没有成形前前，我们能完成指定的工作量量。从学校出来刚工作，什么么也不懂，没经验，没人际关关系，没能力，在一个刚成立立的公司发展一切从头开始，，和公司一起成长！在工作中中我们业务员必备的能力！ 一． 业务能力 １．对公公司和产品一定要很熟悉。对对公司和产品不了解，不知道道目标市场在那里，或当客户户问一些有关公司和产品的专专业问题，一问三不知。怎么么去推销我们efutiann。其实只要对公司和产品熟熟悉，就自然知道目标市场在在那，也可以很专业地回答客客户的问题。 ２．对市场的的了解。这包括两个方面，一一个是对目标市场的了解，一一个是对竞争对手的了解。绝绝对不能坐井观天，不知天下下事。因为世界上唯一不变的的就是“变化”，所以要根据据市场的变化而做出相应的策策略，这样才能在激烈的竞争争中制胜。 ３．业务技巧很很多客户都喜欢跟专业的业务务人员谈生意，因为业务人员员专业，所以谈判中可以解决决很多问题，客户也愿意把订订单交给专业的业务员来负责责。当然，业务技巧也是通过过长时间的实践培养出来的，，一切从客户的需求出发，在在拜访中，我们要不断提问，，从客户的回答中了解到客户户的需求，这样做会事半功倍倍。 二． 个人素质能力 １．诚实，做生意，最怕“奸奸商”，所以客户都喜欢跟诚诚实的人做朋友，做生意。 ２．热情，只要对自己的职业业有热情，才能全神贯注地把把自己的精力投下去。 ３．．耐心，遭客户第一次拒绝后后，千万不要放弃，再接再劢劢，耐心讲解，明确知道为什什么不接受，分析解决问题。。 ４．自信心，这一点最重重要，没有信心，什么也不想想做。 我个人比较重视公司司能有创造学习的机会，我们们公司还个很重要的部门还没没成立——人力资源部，在一一个公司是必不可少的！不断断为员工提供或创造学习和培培训的机会，内部互相学习，，互相提高，努力把efuttian公司建成在XX市场场中的权威机构。 职工培训训工作是人力资源开发、干部部队伍建设与企业文化建设的的重要内容，通过培训，可以以统一目标、统一认识、统一一步调，提高企业的凝聚力、、向心力和战斗力。树立学习习风气，不懂得要问，不会的的要学。 培训内容：一、爱爱岗敬业：回顾历史、展望未未来，了解企业的文化与奋斗斗目标，增强使命感与责任感感，培养主人翁意识。 二、、岗位职责：学习公司制度、、员工纪律，明确岗位职责、、行为规范。 三、培养高忠忠诚度的业务员才是最为现实实的问题。一支过硬的营销队队伍、一批高忠诚度的业务员员，肯定是经销商梦寐以求的的，一步步实现预期的目标。。 第一，明确企业经营定位位，最好是像专业化经营转化化，并将其传达给你的业务员员，争取他们的认同，征求他他们的建议。 第二，合理的的薪金和待遇制度，有容人的的经济环境和留人的奖励制度度。 第三，对业务员进行培培训，在提高业务员素质的同同时，融入企业文化和企业精精神，调动业务员的工作积极极性。 第四，可以尝试招聘聘应届大中专毕业生，这样的的业务员可塑性强，综合素质质较高，能够尽快地融入企业业，且忠诚度较高。当然这样样做成本会高一些，一些有实实力的企业可以尝试。 第五五，人性化管理，经销商老板板要多与业务员进行沟通交流流，帮助业务员解决一些生活活中遇到的难题，免除业务员员工作的后顾之忧，让业务员员被老板的诚信打动，从而，，身体力行，培养起业务员的的忠诚度。 我们业务部要有有一个强烈的信念，团队精神神放第一，有统一的理念，精精练的业务技能，响亮的口号号。公司各个部门应互相配合合相互协作、按时按量、完成成领导交给我们的