网络环境下图书馆信息服务..docxVIP

网络环境下图书馆信息服务 　　(河南工业职业技术学院图书馆，河南南阳473009) 　　摘要：网络环境下现实馆藏信息服务、虚拟馆藏信息服务、网上参考咨询服务以及网络环境下图书馆信息服务的发展是文章所重点关注的问题。 关键词：网络环境；图书馆；信息服务 　　中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)17—0135—03 　　随着计算机应用的普及和信息化水平的提高,Internet正在走近我们的生活,“随风潜入夜,润物细无声。”它在不知不觉中影响着人们的思想观念，这种影响已经超越了技术层面，开始在文化层面上影响改变人们的学习、工作和生活方式。图书馆作为文献信息的主要集散地和信息资源的提供者，对信息化和网络化的冲击更为敏感。信息用户需求的变化，使网络环境下图书馆的存在形态发生了变化，图书馆信息服务工作也将发生深刻的变革。以Internet为代表的信息环境为图书馆提供了一个全新的信息交换平台，为图书馆的信息服务开创了一个广阔的前景。 1网络环境下的信息服务特点 1.1信息资源电子化 　　网络环境下，信息资源由以纸质材料为主要媒介的传统印刷型文献向以数字化技术为主要特征的多媒体、光盘型等文献转移。信息资源将从以馆址为主体向以电子信息为主体方向发展。电子信息通过网络不仅查找、浏览、打印比较方便，而且信息传播速度非常快，实时性较强，促进信息资源共享。 1.2服务体系的网络化 　　互联网正在改变着传统图书馆的信息服务手段。其表现为：①多种多样的信息服务机构共同建设网络连接，构成了四通八达的信息服务网络。②信息资源存储于网络，变独享为共享。信息服务机构大力开发各种各样的特色数据库，并将数据库在网络上发布，从而汇合成非常丰富的网络信息资源。③信息服务上网，变手工的信息服务为网络化的信息服务。 1.3信息服务的集成化 　　网络环境下，信息的交流日益频繁，经济全球化致使各个行业为谋求本行业的发展都要依靠信息服务，对知识信息的需求已经不再仅仅是局限于对政治、经济、军事、法律、环境等某一个方面的信息资源，而是全方位的综合性的信息资源。信息服务的集成化是网络环境下信息服务的主要特色，无论任何单位或者机构都不可能“垄断”信息资源。因为传统的分散式信息服务已经不可能有效的来满足信息用户对信息的需求。［1］唯有集成化的信息服务才能满足用户的信息需求。其具体表现：①信息服务的集成化为信息用户提供的网络化信息具有广泛性和丰富性。②信息服务的集成化可以满足用户对信息类型和信息媒介多样化的需求。 1.4信息服务手段的现代化 　　信息技术的普遍应用，计算机的普及和网络的发展，传统图书馆的手工操作逐渐被利用现代化技术进行的信息服务替代。网络环境下的信息用户可以超越时空和突破地域访问任何一个图书馆，可以通过信息网络提供的各种功能强大、方便、实用的检索工具，检索网络上的各种数据库、电子期刊、电子图书等信息资源。 2网络环境下图书馆信息服务的方式 　　图书馆是知识的宝库，是科研、教育和提高文化素质的物质力量的重要基础。不论时代怎样变化和进步，图书馆也随着变化，但是其属性是不变的，只是将文献信息资源转化为网络信息资源，图书馆仍然是收集、整理、保存、传播和利用文献信息，为社会提供信息服务的机构。网络环境下的信息服务是建立在现代化信息技术的基础上，注重的是为网络用户提供信息服务，通过网络为用户提供数字化信息。信息用户对信息的需求也不再是仅仅局限于现实馆藏，而且很大程度上趋向于对虚拟馆藏的信息服务。 2.1现实馆藏文献信息服务 2.1.1印刷型文献信息服务 　　印刷型文献信息服务，即提供原始文献信息服务。这是信息活动中最古老的形式，图书馆的各种资料，是这个信息活动中的主要角色。信息时代的到来虽然打破了纸质文献“独领风骚数千载”的局面，但以其阅读方便、成本低廉和符合人们习惯等优势，印刷型文献在当今大多数图书馆文献资源建设中“老大哥”地位还是毋庸置疑的。［2］印刷型文献是过去图书馆收藏的重点，在今后一段时间内仍会是收藏的主要文献源。未来图书馆信息服务是现实馆藏和虚拟馆藏并存。进入网络时代图书馆依然是源文献的提供者，网络资源的很大一部分只是印刷型文献的“复制品”。在网络环境下，为使这一部分文献资源得到充分开发和利用，发挥其实际价值，就必须对这些信息进行加工。图书馆可以将馆藏文献电子化，为信息服务提供取之不尽、用之不竭的信息源。 2.1.2电子文献信息服务 　　20世纪80年代中期，随着计算机网络技术的发展和被广泛投入应用，发达国家的图书馆都开始使用局域网向读者提供网上信息服务。80年代末，CD－ROM光盘数据库开始投入应用。90年代初，因特网开始投入商业运行，这些都为图书馆信息技术的应用提供了新的条件。于是，使