企业市场部管理制度范本.docVIP

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企业市场部管理制度范本

市场部制度管理框架 目录 市场部定位、职责 市场部组织架构、各岗位职责 市场部管理制度 市场费用管理制度 市场费用使用范围 市场费用预算方法 市场费用使用申请流程 市场费用回收管理 市场费用评估、考核方法 门店硬终端管理制度 硬终端定义及范畴 硬终端分级方法及费用标准(费用下限) 硬终端费用管理(项目、收取方式及使用) 门店品牌布局及专区专柜、柜台调整管理制度 品牌安排基本原则 专区专柜、柜台使用期限及费用标准 专区专柜、柜台调整申请流程 专区专柜、柜台调整操作流程 零售店促销员管理制度 自聘促销员管理制度 自聘促销员的定义 自聘促销员入、离职管理办法 自聘促销员薪酬福利制度 自聘促销员考核管理制度(考核、晋升、辞退办法及流程) 派驻促销员管理制度 派驻促销员的定义 派驻促销员的日常管理制度 派驻促销员的考核管理制度(主要为奖惩制度辞退办法及流程) 市场部管理制度 一、市场部的定位及职责: 市场部作为公司市场资源的投放者及管理者,必须对市场资源的合理规划、使用、产出效果及资源回收负责。 二、市场部组织架构: 市场部经理 市场部经理 企划专员(企划方案) 营销中心总监 企划专员(设计制作) 推广专员(厂商对接) 市场专员(促销活动) 费用专员(费用管理) 三、市场部各岗位职责: 1、市场部经理:负责市场部整体的团队建设及管理,、市场资源的合理规划、使用、产出效果,市场费用的整体回收规划负责; 2、企划专员(企划方案方向):负责市场活动的企划调研发起,企划活动方案策划,企划活动方案的效果评估、媒体供应商资料收集、媒体调研; 3、企划专员(设计制作方向):负责媒体推广平面设计、宣传品平面设计、卖场宣传物料制作、与广告公司设计人员沟通,负责跟进最终设计方案的确认等; 4、推广专员(厂商对接方向):负责与各品牌厂商、代理商日常对接,资源收取确认、资源整理,日常厂商促销活动谈判,硬终端、专区专柜规划及对接等; 5、市场专员(促销活动方向):负责门店促销推广活动策划,市场资源整合投放,促销物料制作跟进,物料、礼品管理,促销推广活动执行落地跟进,促销推广活动的评估等; 6、费用专员(费用管理方向):负责市场费用的预算及分解,费用回收跟进,费用核销,费用决算,费用使用评估,费用台帐管理等; FDMF(飞鸿市场费用)管理制度 FDMF的概念: FDMF是飞鸿市场促进基金Feon Develop Market Fund的简称,指公司为了加强零售店的快速反应能力而给予零售店可在本制度规定的范围内自主使用的促销费用。 FDMF的类别及来源: FDMF分为FDMF1、FDMF2两种; FDMF1:由公司承担的市场费用,属于支出项; FDMF2:由市场部负责回收的外部市场支持费用,属于收入项。 FDMF的适用范围: FDMF1:广告媒体投放、促销活动、公关造势活动、轻性新闻炒作、新闻发布会、媒体合作活动、路秀及各项咨询活动、商家活动、市场调查、电视电台广告创意制作,设计制作、各项宣传品设计制作,店内配合促销活动宣传的吊旗、海报、活动看板、POP、跳跳旗、台卡、刮刮卡等,赠品礼品设计制作等; FDMF2:供应商派驻促销员、临促进场相关费用,专区专柜进场费用,灯箱片管理费用,大型物料进场费用,活动场地租赁费用,广告位租赁费用,促销支持费用等。 FDMF的禁用范围: FDMF1:业务招待费、内部员工的评优及奖励、其他与市场无关的活动; FDMF2:供应商提出的针对个人或部门的返利或奖励、以及其他非对公形式的活动。 FDMF使用原则: FDMF1与FDMF2两条线并行原则; FDMF1预算内使用原则:严格按年度、季度、月度制定的限额执行; FDMF1先申请后使用原则:对于未申请先行使用的FDMF1费用不予核销; 月度FDMF的规划申请和审批流程: 市场部根据公司每月发出的下月FDMF1及FDMF2指标,制定下月FDMF1使用预算及FDMF2收取的预算,如FDMF1- FDMF2的差额如是正数(即:当月的FDMF1有一部分必须是由公司的毛利来承担),必须写明原因;(《月度FDMF申请表》) 市场部根据当月的FDMF1及FDMF2预算,填写《月度FDMF申请表》,由公司市场部、营销部、总经理审核后,由公司法人终审,并将终审结果交财务部备案; 《月度FDMF申请表》终审同意后,市场部根据审批的预算安排市场活动,确保FDMF使用的可控及合理; 月度FDMF1实行季度清零原则,即按自然年的季度划分,季度内FDMF1可滚动使用,跨季度的FDMF1实行清零原则

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