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企业新产品开发项目评价指标体系研究 张晓彦 甄岩 杨新晓 杜端甫 （北京航空航天大学 100083） Study of the Evaluation Index System of New Product Development Project Zhang Xiao Yan Beijing University of Aeronautics and Astronautics Beijing 100083 China Zhen Yan Beijing University of Aeronautics and Astronautics Beijing 100083 China E-mail: zhenyan@public.bta.net.cn Yang Xin Xiao Beijing University of Aeronautics and Astronautics Beijing 100083 China Du Duan Fu Beijing University of Aeronautics and Astronautics Beijing 100083 China ? 摘 要：针对目前企业进行新产品开发项目选择决策时缺乏科学的、易于操作的评价方法的实际，本文探索运用多层次模糊综合评价的原理，建立一个更加科学的、易于操作的新产品开发项目评价方法，以便企业更好地对新产品开发项目进行综合评价选优。 关键词：新产品开发项目；评价方法；多层次模糊综合评价；层次分析法 ? 一个企业经营上要或得成功和发展，取决于它为社会提供的产品能否满足广大用户或消费者日益增长和不断变化的需要，在当今科学技术和生产如此飞速进步，企业间竞争如此激烈的社会中，成功必定属于那些积极开发新产品的企业。 进入信息时代以后，人们越来越清楚地认识到，开发新产品是关系企业生存和发展的关键问题，是企业在激烈的市场竞争中保持强劲竞争优势、立于不败之地的重要手段之一。科学技术的进步和社会需求的变化，促使产品的更新速度越来越快，同时企业用于新产品开发的投入也越来越大。但是任何企业的资源都是有限的，而潜在的项目数量可能是无限的，只有把有限的资源用于有利于达到企业目标的项目上，才有利于企业取得竞争优势。 长期以来，我国企业缺乏对新产品开发项目的科学选择方法，新产品开发项目的选择都是单纯地凭借管理者的经验、依靠直觉进行主观判断，这就造成新产品开发项目选择失误率高的问题。然而，正确的选择新开发项目是一件十分复杂的事情，这种复杂性不仅表现在项目开发过程中的不确定性，和由此而引起的新产品项目决策的风险性，还表现在对项目所涉及的技术复杂程度、收益、费用等估计上的困难，而上述这些因素又不是孤立的，它们彼此的交互作用更增添了项目选择的复杂性。因此，如何从企业战略目标出发，综合考虑技术、市场、经济环境、社会等各种影响因素，对投资项目进行综合评价选优，提高项目选择的科学性，并尽可能地规避风险，使有限的资金能发挥更大的作用，提高企业市场适应能力和地位，保持企业的良性循环，是目前企业迫切希望解决的现实问题。 1????????? 新产品开发项目选择方法的研究现状和存在的问题 目前，国内外关于新产品开发的论著有很多，在这些论著中都详细地论述了新产品开发的策略与组织，新产品的开发程序以及新产品开发的速度、附加值与工业设计，论述了新产品开发选项以及进行多指标综合评价的重要性和必要性，并初步提出了构建新产品开发评价指标体系的原则。但是在有关著作中，较多的是指明新产品开发应该注意的问题，对企业的具体实践研究较少。总的来看，现有评价体系一是忽视了评价项目与企业生产经营关联的影响；二是忽视了企业的发展战略；三是忽视了新产品步入市场所面临的巨大风险；四是忽视了企业技术继承度与新产品开发成功度之间的关系。 在工程和经济领域中，常见的是多目标群决策问题，而关于项目评价及多方案选优的著作比较多，所运用的数学工具有层次分析法、灰色层次评估法、模糊决策分析理论、因子分析和聚类分析等等。其方法一般是首先建立递阶层次结构，然后对各层次进行赋权和赋值，计算结果并选优。但是其中的赋权方法大多都很麻烦，一般管理人员无法操作，因此在实际工作中，并没有在很大范围内得到推广。在多数情况下，企业进行重大决策和一般决策时，仍然是以决策者个人的定性分析为主进行。 2????????? 新产品开发项目评价方法的研究 鉴于新产品开项目评价的主观因素比较多，具有大量定性评价的特点，笔者认为，在权重确定时，采用层次分析法是比较合适的。这是因为层次分析法（AHP法）把一个复杂的问题表示为有序的递阶层次结构，通过进行两两比较、判断、计算，比较容易确定指标的权重，特别是指标或分指标体系数量较少的时候。而模糊综合评价正是在模糊的环境下，考