第一章 MIS概述 管理信息系统 教学课件.pptVIP

管理信息系统主讲人：邱长生西南大学荣昌校区商贸系TELQQ:851561113 第一章 管理信息系统概述 信息与信息系统 管理信息系统的概念 管理信息系统的结构及类型 管理信息系统面临的挑战 CASE On a blustery Saturday afternoon in January, Scott Olson browsed through the shirts at a J.C. Penney store in the Rosedale Mall in Roseville, Minnesota, and bought a white, wrinkle-free Penney-brand dress shirt, size 16 sale was instantly transmitted to a computer in Hong Kong. By the following Wednesday afternoon, a Taiwan factory had shipped an identical replacement shirt to the same Roseville Penney store. Learning: TAL Apparel Ltd 一、 信息概述 数 据 　 指对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。 Data: They are streams of raw facts representing events occurring on organizations or the physical environment before they have been organized and arranged into a form that people can understand and use. 信息的分类 　　按照管理的层次 分为战略信息、战术信息和作业信息 按照应用领域 分为管理信息、社会信息、科技信息等 按照加工顺序 分为一次信息、二次信息和三次信息等 按照反映形式 分为数字信息、图像信息和声音信息等 信息的性质 信息量的大小如何衡量 信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 信息在系统的运动过程中可以看作是负熵，信息量愈大，则负熵愈大。 信息的度量数学方法: 二、信息管理和知识管理的区别 信息管理主要是对数据的管理 知识管理则是对思维的管理。 三、系统和信息系统 系统：由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。 系统的分类： 系统的特征 整体性 目的性 相关性 环境适应性 信息系统的概念 An information system can be defined technically as a set of interrelated components that collect, process, store and distribute information to support decision making and control in an organization. In addition to supporting decision making, coordination, and control, information system may also help managers and workers analyze problems, visualize complex subjects, and create new products. 信息系统的类型 1、业务处理系统（TPS） 2、过程控制系统 （PCS） 3、办公自动化系统（OAS） 4、决策支持系统（DSS） 5、管理信息系统（MIS） 6、地理信息系统（GIS） ※Why Information System 1.Globlization 2.Rise of the information economy 3.Transformation of the business enterprise 4.Emergence of the digital firm 信息对于管理之