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系统仿真技术在优化妇科门诊治疗流程中的应用研究
医疗管理Yiliaoguanli
中国医院管理 第 卷 第 期 总第 期 年 月
《 》 29 7 （ 336 ） 2009 7
系统仿真技术在优化妇科门诊治疗流程中的应用研究*
① ② ① ②
周丽梅 王军青 秦 超 陈 蒙
摘 要 目的 优化妇科门诊治疗流程 提高医疗服务水平和资源利用率 方法 对无锡某医院妇科门诊治疗中心的工
， 。
作流程进行调查 根据病人病情和治疗方案的不同 将病人分为 组 收集每组病人到达时间间隔及治疗时间 运用
， ， ， ，
5 Med-
专业软件建立该院妇科门诊治疗流程的仿真模型 分别模拟目前的工作流程和改进方案 结果 在现行的工作流程和
Model ， 。
资源分配模式下 病人的平均等候治疗时间较长 通过优化医疗资源配置和病人就诊次序 第二和第三治疗室的病人候诊时
， 。 ，
间可分别从7.07 s 和 10.47 s 缩短为 3.04 s 和5.07 s 。 结论 仿真结果显示改进后的方案在资源利用和病人候诊时间方面比较
合理 是目前妇科门诊治疗中心较好的运行方案
， 。
关键词 医疗管理 妇科治疗流程 仿真
中图分类号 文献标识码 文章编号 （ ）
R197.324 B 1001-5329 2009 07-0028-03
The application of system simulation technology in the optimization of gynecological out-patient treatment
process／ ZHOU Li-mei ， WANG Jun-qing ， QIN Chao ， et al.∥Chinese Hospital Management ， 2009 ， 29 （7 ）：28-30
Abstract Objective In order to improve the gynecological outpatients ’ treatment process as well as the utility of
medical resources. Methods A field study is conducted at a gynecological out-patient treatment center in Wuxi. Patients
are divided into 5 groups according
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