爱我科技促销实战技能培训如何卖手机(ppt23).pptVIP

前言 产品的最终销售始终依赖于终端销售，在专区，专柜，卖场宣传等硬件相当的情况下销售是否良好就取决于终端销售人员的“软实力”，对终端顾客进行深入的了解和分析，制定销售策略和执行措施手段。做到有的放矢，提高工作效率。 有鉴于此，特编辑制订本《促销实战技能》系列培训，本文件为第一期。各经销商代理商市场部门可以利用目前爱我的培训资源对爱我终端零售店员，促销人员等进行技能技巧的综合培训，以提升零售团队的战斗力。 顺祝商祺! 深圳市爱我科技有限公司 市场部 2009年4月 目 录 ◎手机销售实战案例; ◎我们可能会遇到的问题; ◎售机三部曲; ◎卖手机发问技巧; ◎顾客购机6个心理阶段； ◎顾客购买行为特殊心理； ◎手机销售小技巧； 案例一：一个高明的“谎言” 有一天**到市区某卖场巡场，碰到比较忙的时候，小刘正在给一对夫妇讲解。来了一位农民朋友，小刘见农民朋友在看X款的机模，于是连忙把机模递给农民朋友，并对他说：你先看一下，我先给他们讲讲。于是又对这对夫妇讲了一分钟，夫妇走了，小刘回过头来，刚才准备讲话，农民工拿着机模问她：“这个手机怎么开不了机啊？”（这个时候就会问参加培训的学员如何回答。大多数人都会说，这是假的机模，我拿真的给你看）。 可小刘的回答是“哦，对不起今天的生意太好了，上午就卖了二十几台，这部手机用的多，电刚用完，我给你换一台”。然后连忙把真机从柜子下面