上海公开课员工总结分享邮件集锦.pptVIP

edin的分享 公开课中暴露了一个问题，就是在会场服务的时候，常常沉浸在现场讲师的精彩演讲中，而忽略了自己的职责—服务客户。这个需要在以后的公开课中注意！ 我想我作为顾问，是要两条腿走路的，一条是项目，一条是销售。有两条腿是前提，两条腿都不能短也很重要。这次公开课能销售，我想自己可以和自己说，销售这条腿已经解决了有无的问题，接下来要让其健康的长的尽量长点，腿长跑的快嘛。项目那条腿呢，本来以为是有的，而且不短的，但是锦林项目目前终止，让自己觉得，竟然连项目这条腿的底线也患病了，还不如没有。接下来，一个关键的工作就是治好项目这条腿上的疾病，做一个合格的顾问。 snoopy的分享 这次我只有一个客户----嘉梦依袜业参加此次公开课。金总是开课前一天晚上才确定来参课的。但是十分不巧，在公开课的第二天早上，金总突然接到家里打来的电话，说是金总的姑姑突然去世，让他晚上必须赶回家。金总告诉我让我帮他订一张当天晚上去诸暨的火车票。由于告诉的时间比较仓促，而且我们开课的酒店是五星级酒店，不订火车票只订飞机票，要想买火车票必须打车去金桥镇买。我这时头就大了，怎么办？无论想什么方法，一定要给客户一个满意得结果。我就向hunter请假，去买火车票。Hunter说你是一名销售人员，一名助教，你走了，客户怎么办？于是把yolanda叫过来，你去给snoopy的客户买张火车票。Yolanda一个刚进锡恩公司不久的小女孩，开课第一天为了给客户冲洗照片一直到下午三点多才回来，中午饭也没吃，为了给客户买生日蛋糕和鲜花，顶着太阳跑出去两次。Yolanda接到任务后，只说了句：snoopy，你放心，我一定给你买回来。过了一个小时，她满头大汗的回来了，衣服都跑湿掉了，手里拿着一张火车票递给我。Yolanda，谢谢你！有这么一支优秀的团队支持我，我一定要做出结果！ Fanco 的分享 总结此次公开课，自己在销售层面又有进一步的突破，特别要感谢6月份项目经理训练营skype在会上对销售的讲解，让我很收益，销售的过程也是让客户确认的过程，将任何行动提前。 公开课的改进措施： 顾问与方案前期准备时间仍需要提前，比如顾问与方案的PK选秀还须提前； 由于此次公开课共招生三百多人，会场的面积较大，显得会场后部比较宽大，建议每排座位距离拉长； 加强公开课前对红苹果客户的拜访安排，并在拜访中与客户进行定向，促进会场价值； brad 的分享 进入公司的第一天我啥都不懂 啥都不知道，我很想有个人来帮帮我来教我怎么做，我也去问了，但是当我问大家的时候我记得很清楚他们给我的回答就是：“记住锡恩是一家自救的公司。什么事情一定要自己尝试着去做。”这句话一直在我脑海里遗留到现在，之后当我只要想问别人的时候我首先就会想到这句话，它给我带来了很多动力。当我做电话营销的时候我一直在告诉我自己我一定要自救，因为没有人会来救我，唯一能救我的只有我自己。这句话伴随着走了11个月，在这11个月里面我获得了绝对的成长，我学到了很多。 shari 的分享 这次我们脱离了对博士的依赖，同样赢得了客户的掌声和尊重！ 我看到了everest和rita没有任何理由和借口的执行他们工作的失误,everest做俯卧撑做到跪倒在地上，rita带着病做俯卧撑做到最后起不来，其实我们给客户留下的是尊重，还有就是对他们自己管理团队的信心。锡恩团队很好的诠释了“我们说的就是我们做的”，我们能够做到，你们同样也可以。在everest分享中大家看到了他对此的感受，其实这次公开课之所以可以做到如此大的突破，除了运营，我认为和我们这个团队每一个同事职业化的表现是分不开的。当设计会场每个学员对一个人说“你真的很不错”的时候，新天源仇总把我拉过来握着我的手对我说：你们团队真的很棒！同时也把“真的很不错”送给了我，我深深的明白我们的一言一行都在影响着她的团队，我们的职业化也让她对自己的团队更有信心，我坚定地对她说：相信不久的将来，您的团队在您的带领下一定会更优秀更出色！我相信其他企业家的感受也是一样的！ hunter的分享 在北京特训营学习时，就一直在考虑怎么将学到的5大入口用到这次公开课运营。分析了上海团队和自己的问题，觉得要走出自己的葛氏困境，必须通过另一种感觉来给自己和上海团队一个体验。所以对我体会最深的便是坚持原则和pk 给我们带来的感觉和结果。 博士不断强调的无论对错，关键看获得什么和失去什么对我触动很大。无论什么成功只代表一个结果，问题是从这个结果中我们又能获得多少和失去多少。所以虽然公开课结束，但我感觉反而是会场运营和销售积分的开始。就像pe