建立主动进攻型营销组织的指导意见.docVIP

高校学生直销渠道是校园销售的最重要组成部分，是整体销售任务的承接人，是主动营销的主力军，为了能够更好的发挥学生直销的作用，维持学生直销长久性和持续营销、保障学生直销队伍的紧密性，各地校园中心可以根据前期的运作和代理的发展现状明确模式，针对学生直销人员布放的深度和广度，设立一校一案，要求学生直销人员延伸至各院、各系、各班级、各学生团体。各地市分公司可以与团委、学联、青联等政府机构或者与高校后勤、团委、社团等合作，成立一个旨在为大学生提供就业、创业以及见习的平台，建立统一的学生创业组织——天翼创业社。无论是电信自建还是合作代理商建立的学生直销团队的骨干力量均应纳入“天翼创业社”进行管理，“天翼创业社”应由电信自控、直管。利用创业社发展学生直销队伍，并力争将天翼创业社纳入各高校的正式社团组织，学生通过代理业务得到酬金并筹集相应的活动经费。同时，电信公司提供一定的实践岗位，提供勤工助学的机会，而且电信公司将从优秀的创业社队员中择优录取为电信员工，打通优秀学生职业进入电信通道，从而在高校市场建设一个主动的进攻型营销组织。现对创业社的管理、运营提出以下指导意见。 一、天翼创业社成员的招募及管理原则 （一）创业社成员是直接面向校园终端客户（学生、教师）的一线直销队伍，由各市分公司校园中心统筹管控。 （二）创业社社长的招募对象以各学校学生会、社团组织等学生干部、活跃分子及有组织管理能力的学生为主，有意向的辅导员、班主任或团委老师也是招聘对象之一。招聘方式以校园中心在学校直接招募和学校团委、学生会或辅导员老师推荐相结合。 对于创业社组长及成员的招募，可由社长组织招募或推荐，并将小组的发展和管理作为对社长的考核内容之一。 凡符合条件的适龄学生或教师均可招募，统一填写创业社成员基本信息登记表。 （三）校园中心负责审核创业社成员登记表，并集中安排一定数量的创业社成员进行面试，面试通过后统一安排所代理业务培训。 （四）正式上岗的创业社成员，应提供身份证复印件、学生或教师证复印件等有效身份证明，在校园中心留存，以备日后可能出现的纠纷情况解决。市分公司校园中心对所辖创业社成员进行统一编码管理，编码规则为：以济南为例，531xxxxx,其中531为地市代码，xx为学校代码，后三位为创业社成员顺序号，各地市可自行对本区域的高校进行定义编码。完成创业社的招聘及编码的，要及时将编码数据导入高校信息化平台，以便全省统计和查询。 （五）校园中心对各创业社的创立提供各种扶持政策。 1、校园经理协助协调学校各相关部门的关系，为创业社的合法性创造外部环境。 2、校园经理负责对创业社团队给予校园促销物资的支援，协助进行常态化直销活动； 3、校园经理负责组织创业社的常态化培训及召开周例会、月例会。 二、天翼创业社组织架构及人员配置 校园经理直接对创业社进行管理，根据学校规模大小，确定校园经理的配置人数。校园经理和天翼创业社可以是一对多关系。 （一）计划在10月底前先组建 30个创业社， 共计 30名社长 ，150 名组长，750-1200名成员，合计有1000多名学生的学生直销队伍。 年底全省建立覆盖135所高校的学生直销渠道，即每所学校建立一个创业社，人员规模按照学生数100:1标准配置。 （二）组长数量：平均每名社长下设5-10 名组长。 （三）成员数量：平均每名组长下设 5-8名成员。 三、天翼创业社工作职能及权利 （一）工作职能 1、负责在校园内宣传中国电信天翼3G业务及“3G翼起来”校园品牌。 2、负责向在校学生解答有关中国电信天翼3G业务的咨询。 3、负责向在校学生销售中国电信天翼3G产品，并做好售后服务。 4、负责收集在校学生对中国电信天翼3G业务的需求信息、投诉、建议，并及时提交校园经理处理。 5、负责收集其他电信运营商在校园的活动信息，并及时提交校园经理上报市分公司校园市场主管部门。 6、根据所在营销单位的针对校园市场的营销方案，在校园经理的组织下，开展营销活动。 7、根据集团公司、省公司、地市公司的校园活动安排，在校园经理的组织下，负责活动的具体实施工作。 （二）创业社享有的权利 1、创业社成员在其校区的所有有关电信业务的策划和宣传活动，在可行的前提下校园中心给予大力支撑。 2、电信在其校区的所有的校园活动，天翼创业社拥有优先承办权。 3、电信给所有创业社成员提供职业晋升通道，每月按照 KPI 考核排名对其职位进行相应的调整，最终将有机会留在电信成为正式员工。同样，所有创业社成员将面临降级的压力，电信将对社团成员从发展量、队伍建设、管理能力、活动开展、校际之间排名等进行考量。 4、电信将不定期举行大型培训活动，也将不定期在每所学校举行培训活动。 四、天翼创业社内部分工及岗位职责 （一）社长 社长是一个学校的创业社的直接负责人，直接向校园经