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WLAN网络基本测试方法 Ping命令 测试网络延时测试 Ping命令 测试网络延时测试 Ping命令 测试网络延时测试 AP应用信号强度测试 AP应用信号强度测试 AP应用信号强度测试 AP应用信号强度测试 AP硬件故障 AP的POE供电不正常 交换机端口故障 交换机VLAN故障 用户上网不稳定，掉线。 覆盖不足 上行信号不足，导致频繁掉线 光电转换器故障 网线故障 天馈系统故障 热点内传输光纤故障 代理设置故障 IP地址设置故障 硬件设备冲突 硬件驱动故障 硬件性能故障 硬件性能故障 CDMA室内分布系统的介绍 利用Network Stumbler软件可方便的进行无线网络覆盖效果的测试，从软件中可读取每个AP及时的信号强度，以及AP的部分参数设置。 CDMA室内分布系统的介绍 距离与最佳信号强度经验值参考表 距离（km） 最佳信号强度（dBm） 3 －64 ~ －56dBm 6 －72 ~ －62dBm 10 －75 ~ －67dBm 18 －80 ~ －72dBm 京信无线技术交流 目录 京信概述 WLAN建设思路及模型 WLAN网络设计及产品特点 京信WLAN产品介绍 WLAN网络基本测试方法 WLAN网络典型故障处理分析指导 CDMA室内分布系统的介绍 故障现象：覆盖区域没有无线信号覆盖，无法正常上线。 处理过程：一般检查AP设备即可，发现AP可以登入管理页面，但是没有射频信号输出，重启复位AP软件设置重新配置还是无法解决，说明AP硬件出现故障，需要更换AP设备解决。 经验总结：此类故障比较容易排查，一般的解决方法都是直接更换AP设备。 CDMA室内分布系统的介绍 故障现象：无线AP发射信号充足，用户端无线网卡可以正常的关连至AP，但无法获得DHCP分配的IP地址。 处理过程： a)使用随身携带的测试电脑，通过测试电脑上安装的Network Stumbler无线测试软件，检测故障AP周边AP的信号强度和频道分配情况；确定测试电脑的无线网卡肯定是关联到了故障AP上； b)将故障AP取下，拿到附近正常工作的AP处，换上故障AP，确认测试电脑的无线网络可正常连接，并快速的获取IP地址，即可继续下一个检测步骤；反之，故障AP仍然存在同样问题，更换此故障AP； c)回到故障AP楼层的配线间,通过网线连接故障AP的交换机端口到测试电脑，配置该端口为ACCESS端口，设置端口VLAN为管理VLAN ID 1499,如果测试电脑有线网卡能够快速获得IP地址，说明交换机上联链路正常；反之，交换机的端口或上联链路的配置错误； e)随后检查交换机到故障AP的网线是否是按照568B标准打线，包括RJ45接头，配线架的线序等；如果有测线工具，可使用工具测试； 排查到某处，我们发现故障点AP处的RJ45接头的线序被打错；经重新压接，问题既可解决 经验总结：网线的线序正确是很重要的。正确与否，同样也会影响到无线AP的PoE正常供电。 CDMA室内分布系统的介绍 故障现象：用EFS以太网背板或E1转换器做传输的热点，AC从末梢节点交换机ping不通。 处理过程：首先到现场检查AC，AC的端口状态正常，能正常分配地址，于是把电脑直接接EFS以太网背板或者E1转换器连接的交换机的某一端口，将该端口设为ACCESS类型，VLAN为管理VLAN ID 1499，电脑网卡地址设成AC的同一网段地址，例如：5，从电脑上ping AC的网关，发现不通，怀疑是传输故障，若传输部门配置传输数据无差错，则传输部门挂表测试后显示传输链路正常，于是怀疑是节点接入交换机对应该热点的端口故障，更换一个端口后恢复正常，AC从节点交换机可以ping通了。 经验总结：交换机端口故障一般比较难发现，经过无线跟有线测试之后才能发现问题，一般发现交换机下无法正常获取IP地址上线，先通过有线连接交换机进行测试，看交换机有没问题，如交换机运行正常，还需特别主意交换机某些端口故障，会引起组网内链路不通，影响正常的网络运营。 CDMA室内分布系统的介绍 故障现象：热点设备不通，WLAN业务不能正常使用，传输链路均比较正常。 处理过程：经过与传输部门以及数业部门排除故障问题，发现为热点交换机划分业务VLAN设置问题引起业务不通，正确设置业务VLAN数据之后测试上网正常。 经验总结：目前所有站点均采用划分业务VLAN这种模式进行本地认证，从而站点的AP设备和交换机设备均需要设置网运中心提供的业务VLAN数据才能正常使用WLAN业务，虽然对于设备和用户管理比较有利，但是对于设备不通现场排除存在一定的难度，而且会造成排除故障历时比较长，某些交换机和AP设备如有业务VLAN数据设置问题，又无法登入设备