移动省公司集团数据业务通报.docVIP

现将2008年3月增值业务、集团业务发展情况及近期工作要求通报如下： 一、集团数据业务发展通报 （一）增值业务 1、彩信业务 3月全省彩信业务收入呈现良好增长势头，当月彩信收入达到1699万元，环比增长6.22%，彩信收费客户数896万，环比增长4.7%。但点对点彩信量收增长不匹配，点对点彩信收入环比增长5.7%，但点对点彩信量环比下降5.5%。点对点彩信收入增长主要由彩信套餐增长带动，但未有效激活客户使用套餐，套餐沉默率增长。 （1）彩信KPI完成情况 彩信收入完成KPI指标的25.3%，超过时间进度（24.9%）。各市分公司完成进度差距较大，完成最快的分公司比最慢的分公司高31.9%。请完成进度慢的分公司注意加强业务营销推广，尽快赶上时间进度；请完成进度较好的分公司注意通过相关举措激活套餐沉默客户，提高业务健康度。 挑战指标（万元） 完成值（万元） 完成进度 南京 3,050 608 19.9% 苏州 4,800 1,142 23.8% 无锡 2,990 805 26.9% 常州 1,520 437 28.7% 南通 1,250 474 37.9% 镇江 955 199 20.9% 扬州 580 156 27.0% 泰州 850 216 25.5% 徐州 945 178 18.9% 盐城 590 187 31.6% 淮安 460 208 45.3% 连云港 500 67 13.4% 宿迁 310 76 24.5% 合计 18,800 4,754 25.3% （2）彩信套餐沉默率情况 2008年3月套餐客户数环比增加10.8万，环比增长6.0%，套餐收入994万元，环比增加136万元，环比增长15.8%。 在套餐收入带动彩信收入增长的同时，1-3月套餐沉默率呈现增长势头，2月比1月增加1.1%，3月比2月增加2.2%。 淮安、镇江、连云港分公司的彩信套餐沉默率高于80%，请注意激活套餐用户。 徐州分公司3月在套餐用户数环比增长21%的情况下，套餐沉默率下降8.5%。该公司结合奥运热点，组织了专项彩信营销活动，有效促进了彩信业务健康发展。 （3）下一步工作安排 彩信业务的发展需要内容和营销活动的持续推动。请各市分公司在省公司营销活动的基础上，结合本地情况，针对目标客户开展持续的彩信节日营销和专项营销活动，激发套餐沉默客户发送或转发彩信，提高彩信业务普及率，促进彩信业务持续健康发展。 省公司目前正在加紧进行彩信内容识别营销平台建设和彩信连连发产品开发建设，计划5月完成。彩信内容识别营销平台建设完成后可以为分公司提供种子彩信营销支撑，同时还可以实现彩信客户行为分析。 2、WAP业务 (1)3月份全省GPRS使用客户数达1758万，较上月增长了1.3%，GPRS使用客户数占比达46.8%； WAP网站访问客户数达1380万，较上月增长了7.3%，WAP网站访问客户普及率达36.7%，较上月增长了1.4个百分点； 全省GPRS使用客户数及WAP网站访问客户数发展趋势如下： （注：全省WAP访问客户数发展趋势图；单位：万客户） 全省GPRS使用数普及率及WAP网站访问客户数占当月GPRS使用客户数的比例如下： 各市分公司的GPRS使用客户数较上月变化情况如下： 本月GPRS客户数环比增长放缓，第一经济区增长幅度相对较高。 各市分公司的WAP网站访问客户数较上月变化情况如下： 第一经济区增长幅度相对较高，第四、五经济区的增长幅度较低。 (2)本月全省WAP网站访问流量达36337G，较上月增长28.4%，占当月GPRS总流量的47.9%，较上月增加了2.5个百分点。 （注：全省WAP访问流量发展趋势图；单位：G） 各市分公司的WAP网站访问量较上月变化情况如下： （注：各市分公司WAP访问流量较上月变化统计图；单位：G） 本月南京分公司的流量最高，宿迁分公司的流量最低；常州分公司环比增长最高，南通环比增长最低。无锡、常州、镇江、扬州、泰州和盐城分公司环比增长超过30%。 (3) 请各市分公司注意掌上城市的运营管理。很多掌上城市重点营销位的内容更新度不够，仍然推荐的是已经下线的掌上精彩活动，占用首页的黄金位置，请相关分公司及时更新。各市分公司也需随时向省公司提供掌上精彩的交互营销内容。截至4月10日，仅南京、南通、苏州、泰州、无锡、徐州、镇江分公司向省公司反馈了页面交互文档，请尚未反馈的分公司最迟在4月底之前完成相关工作。 详细WAP深度运营情况可以参见附件3《WAP业务深度运营月度通报》。 3、手机报业务 截止08年3月底全网手机报收费客户数达221万，其中新闻早晚报收费客户数达141万，占全部收费客户数的62.89%。全网手机报月均收费客户数增长率排名靠前的分公司是：南京（67.45%）、淮安(63.4