1.1全球电子商务第二波-（1-6）.ppt

* 四、电子商务（Electronic Commerce）的分类（2） 2、特定公司参与的电子商务类型 一个单独的公司可能参与多种电子商务活动类型。 B2C 立体声扬声器生产公司可能在Web上销售其产品给消费者 B2B 立体声扬声器生产公司可能在Web上从另一家公司购买生产原料 业务过程支持 企业内部使用Internet技术来控制生产过程（如制造、?装配扬声器） 电子采购 * 四、电子商务（Electronic Commerce）的分类（3） 3、电子商务类型之间的关系 企业对消费者(B2C) 企业对企业(B2B) 交易与业务过程 * 四、电子商务（Electronic Commerce）的分类（4） 在美元成交额和交易量上 B2B B2C 业务支持过程的数量 B2B B2C C2C B2C ? 当一个人通过Web网站卖给另一个人东西时C2C电子商务就发生了 B2G包含与政府机构之间的事务处理，如交税和填表 B2G B2B ? * 四、电子商务（Electronic Commerce）的分类（5） 一个事务总是有一个或多个活动与之联系，但是一个活动可能不与事务相关。 并非所有活动产生可测量的事务（因而可记录）。 活动 一个工人在干工作的过程中完成的任务 4、活动、事务和业务过程的概念 事务 一个价值转换，如一个购买，一个销售，或者原材料到成品的转换 四、电子商务（Electronic Commerce）的分类（6） 业务过程 为实现业务而从事的一组逻辑的、相关的、顺序的活动和事务称为业务过程 活动或事务 汇款 下订单 发送发货清单 运输物品到顾客 * 四、电子商务（Electronic Commerce）的分类（7） 运输物品到顾客的商业过程包括的活动(或任务,或事务) 检查商品 包装货物 与货运公司谈判 建立和打印运输文档 装载货物到卡车 向运输公司发送支付 * 五、电子商务的发展和增长 （1） 古代航船 出版社 蒸汽机 电话 Internet 购买、销售、雇佣和组织业务活动形式和途径 1、商业活动中的工具和技术 * 五、电子商务的发展和增长 （2） 2、电子商务的两种早期形式 电子资金转帐 (电汇,EFTs) 账户交换信息通过私有通信网络进行电子传输(40年前银行已开始使用，电子资金流) 电子数据交换(无纸贸易,EDI) 一个企业以标准格式向另一个企业传输的计算机可读数据(电子单据流, 1960年代，物品运输交换文档) * 五、电子商务的发展和增长 （3） 发货单 购买清单 提货单 EDI的原理思想 按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。 一些常见的EDI标准格式商业文件 * 五、电子商务的发展和增长 （4） 免去了人工录入时间和录入中的错误 消除不必要的数据重复录入 免除了打印纸质格式文档和邮寄费用 使用EDI的好处 EDI贸易伙伴需要支付EDI网络及EDI软件使用费 使用EDI的代价 * 五、电子商务的发展和增长 （5） 通用电气公司(GE) 美国西尔斯公司(Sears) 沃尔玛百货有限公司(Wal-Mart) EDI先锋企业 * 五、电子商务的发展和增长 （6） 3、EDI实现技术的演化 Internet存在以前的 VAN EDI (1990年代后期以前) 做EDI需要购买昂贵的计算机硬件和软件，建立所有贸易伙伴间的直接网络连接(使用租用的电话线)或者订购增值网络。 Internet存在以后的Internet EDI EDI被迁移到Internet上，EDI使用费大大降低。 * 五、电子商务的发展和增长 （7） 增值网络（VAN） 在买家和卖家之间提供EDI交易连接服务的独立公司。 * 五、电子商务的发展和增长 （8） 在Internet存在以前，VANs提供绝大多数贸易伙伴之间的连接并负责数据的安全传输。 VANs通常按月收取固定月费加上每笔交易费，使原本昂贵的EDI再加成本。 许多小公司负担不起EDI费用，痛失交易机会，输给EDI应用竞争对手。 VAN EDI的特征 * 五、电子商务的发展和增长 （9） Internet出现以后，运作VANs的公司逐步将EDI迁移到Internet上，新公司开发其它途径帮助小公司在Internet上实施EDI交易。 Internet EDI极大降低了参与EDI的费用，小供应商可以与大顾客开展EDI业务。 Internet EDI的特征 * 六、.com的繁荣，萧条，复苏 （1） 多数投资者竞争有限数目的好主意，导致好主意价格上涨。 1、繁荣 1997至2000年，超过12000个Internet相关企业启动，投资超过1000亿。 企业数 极端乐观、非理性繁荣，投资者害怕错过有生之年赚钱的机会