1公司战略制定及报告写作.pptx

公司战略制定及报告写作培训日程公司战略培训 9:00am – 10:30am 主讲人：张帆外部评估培训 10:40am – 11:50am 主讲人：张帆内部评估培训 1:30pm – 2:50pm 主讲人：周学惠报告写作培训 3:00pm – 4:30pm 主讲人：周学惠休息 – 10 分钟午餐 休息 – 10 分钟目录公司战略培训外部评估培训内部评估培训报告写作培训目录前言什么是战略如何制定公司战略远景战略目的战略方针战略计划前言——什么是战略战略——原意：指导战争全局的计划和策略愿景使命公司战略行动计划“天时”“地利”“人和”宏观外部内部战略方针政治关系经济环境科技发展等战场地形外界资源重要程度攻防难易等军队装备人心向背各方支援等公司战略政策环境宏观经济环境科技发展等市场规模市场发展顾客特点竞争程度等市场份额核心竞争力可利用资源等前言——如何制定公司战略目录前言什么是战略如何制定公司战略战略方向是按由上至下，多个层面组成的我们使用以下框架确定战略方向企业未来的境界愿景业务定义与范围使命企业经营理念价值观衡量战略实施绩效战略目标与衡量指标决策纲领主要战略具体行动安排实施计划愿景愿景是企业每一个员工对于企业未来的共识愿景是我们未来要达到的图景愿景不是短期的期望，不是关于我们明年要成为怎样一个企业，而是企业的终极目标愿景在一定时间段内可以变化愿景的实例 -- 摩托罗拉的愿景让产品更智能，让生活更美好Making things smarter and life better愿景的实例 -- 索尼五十年代的愿景成为最著名的改变日本产品在全世界劣质形象的公司Become the company most known for changing the worldwide poor-quality image of Japanese products使命使命是我们赖以生存的方式使命是目前我们所经营之业务的描述使命也是我们未来想要经营的业务的描述使命 -- 设计使命应考虑的项目客户谁是公司的客户？产品与服务公司主要提供的产品或服务是什么？提供的价值公司对客户及股东提供的主要价值是什么？市场公司在哪一个行业或目标市场中经营？核心能力什么是公司自豪的独特能力？使命的实例 -- 英国航空公司飞机维修部门的使命成为全球最佳和最成功的波音747机型维修商To be the best and most successful Boeing 747 major maintenance business in the world价值观 -- 价值观的基本概念价值观是企业文化的重要组成部分价值观是我们面临选择时决定优先顺序的基本出发点价值观的实例摩托罗拉对质量的沉醉，不妥协的道德准则和对人的尊重迪斯尼质量、想象力和客户服务通用电气无界限的行为、速度和伸展性麦当劳质量、服务、整洁、价值和乐趣战略目标的实例 -- 一个优质食品生产厂家成为新口味和新产品开发的领导者提高生产效率，同时维持产品的高质量强化在美国及海外的分销渠道改善公司的财务状况为提高员工和我们工作的社区的生活质量作出贡献战略目标的实例 -- 一家通信技术厂商发展反应迅捷的服务能力及时发运高质量及创新的产品扩展全球意识和承诺战略目标样本使命愿景价值观以公司的产品、服务和健康信息来源来提高公司顾客的生活品质；以永远求新为公司发展的企业核心提升在中国行业在国际的领导地位创新团队以人为本追求卓越实现国际化集团公司加强政府关系管理健全零售及采购体系透降低营运成本与费用增强员工技能并加强团队精神建立客户关系管理系统及电子商务提供明确的目标导向战略目标投资收益率组织及协办政府活动的次数销售额市场份额品牌知晓度存货周期采购成本商品结构营运收入利润销售费用占总收入比例应收帐款周转率员工流动率员工满意度客户满意度内容贡献电子商务收入 提供可衡量的指标以保证战略目标的实现关键绩效指标战略目标样本根据SWOT分析及企业使命，为2003年到2008年订出以下6个目标，使得公司每一位员工有明确的工作方向实现国际化集团公司加强政府关系管理加强销售网络，加强市场渗透透降低营运成本与费用增强员工技能并加强团队精神建立电子商务、客户关系管理系统战略目标样本实施计划样本目标战略实施时间表200320042005200620072008－年年年－年1.实现国际化集团加强上层管理阶成立股份有限公检讨整个企业架完善国际化集团层职责的功能性司构，主要加强北公司的组织架构公司京以外办事处的组织管理重组和优化海外精简和重组管理完成组织机构向常驻机构，包括机构和部门事业部过渡在国外成立子公司，向国际化集团公司过渡拉大岗位、技能进一步改进企业工资级差，鼓励人事制度员工向高位技能进步对总公司、门店人员实行不同的评估和奖励方法行动计划目标行动负责人合作计划开