2011年一级人力资源管理师考试复习指导考试预测.docVIP

一级企业人力资源管理师 201考前复习 第一章 人力资源规划 第一节 企业人力资源战略规划 [加：P2第一段下4点；P6下括号4点] 1、战略性人力资源管理基本特征的分析P7-12[重点是P8第“2”；P11图坐标的左下区] 2、人力资源战略的构成P18-19[重点：P18“1，2”] 3、人力资源策略与经营策略的关系P19—24[P21必会，P24表重点] 4、人力资源战略规划设计的要求P29-30 [加：P32图及其为重点] 第二节 企业集团组织规划与设计 5、企业集团的概念和特征P35—38 6、企业集团的治理结构P40—41[重点] [加：P44“原则”为重点] 7、企业集团职能机构的设计P59—62 第三节 企业集团人力资本战略管理 8、企业人力资本的含义P71-P72[重点] 9、企业集团的人力资本管理之P76-78 第二章 招聘与配置 第一节 岗位胜任特征模型的构建应用 1、岗位胜任特征和岗位胜任特征模型的基本概念P87-89[图中水下2个为重点] 2、岗位胜任特征和岗位胜任特征模型的分类P89-92[重点] 3、构建岗位胜任特征模型的基本程序、步骤P96-99[重点在行为事件访谈法] 第二节 人事测评技术的应用 [加：P100“（二）（四）”] 4、沙盘推演的含义、特点P105-108 5、公文筐测试的含义、特点（公文筐测试的应用范围）P110-111[重点：考查的能力；情景性；不足] 6、沙盘推演测评法与公文筐测试法的比较P105—115[重点：P115注意] 7、职业心理测试的种类P118-122[重点：“（二）~（四）中测试（即带缩写字母的）”] [加：P122“一”P124“（二）”] 第三节 企业招聘规划与人才选拔 [加：P131“二”] 8、人才选拔的程序和方法P136-138 第四节 人力资源流动管理 9、员工变动率主要测量与分析（全部单元）P153-159[本章重点] 第三章 培训与开发 第一节 企业员工培训开发体系的构建 1、培训开发四大系统的构成P162-164 [重点：P163最下段] [加：P165五种模式；表3-1及下“（二）” ] 2、员工培训开发计划的制订（步骤）P170-171 第二节 创新能力培养 3、常见思维障碍P184—186[常年重点] 4、六种创新思维P186—202 5、五种创新方法（特别强调设问检查法、智力激励法）P205—214[突出重点是智力激励法（知识要求与能力要求同是）] 第三节 企业员工培训开发成果的转化 6、培训成果转化机制P217—220 7、培训成果转化方法P220—221 第四节 职业生涯管理 8、职业生涯路径设计P231—233、235—238[重点：“（二）（四）”] 9、分阶段的职业生涯管理P242—250[重点：早中期] 第四章 绩效管理 第一节 企业绩效管理系统设计与运行 1、绩效管理系统设计及具体步骤P260—261，261 [加：P264学习目标] 2、绩效指标体系（重点）P266—279 [P270“（四）”为非常重点] 第二节 平衡计分卡的设计与应用 3、平衡计分卡的内容（特别强调四个方面的内容之间的关系）P297—300[重点：指标包括] [加：P304“（一）”；P308表为突出重点] 第五章 薪酬管理 第一节 企业薪酬的战略性管理 [加；P322激励工资；P323薪酬战略基本前提] 1、薪酬战略的目标P323—324[确实重点] 2、薪酬战略的构成P325—327 [加:P349能力要求为突出重点] 3、企业各类人员薪酬分配的难点P355—357[突出重点] 第二节 各种薪酬激励模式的选择与设计 4、经营者年薪制的概念P363—364 5、特殊群体的薪资制度设计（特别是管理人员、销售人员）P392—398[突出重点，与P355联系] 第三节 企业福利制度的设计 6、福利的特点、种类P405—407 第六章 劳动关系管理 第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展[本章突出重点] 1、《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定P417—422 2、《劳动争议调解仲裁法》关于劳动合同制度的部分新规定P422—424 第二节 集体协商的内容与特征 3、整节内容（重要）P425—436 第三节 集体劳动争议与团体劳动争议 4、集体劳动争议处理程序P437—438 5、团体劳动争议处理程序P438—440 第四节 重大突发事件管理 6、重大突发事件处理对策P451—452 第五节 和谐劳动关系的营造 [加：P455“2”] 7、企业社会责任国际标准(SA8000)的主要内容P457—459