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人机交互知识点归纳 第1 章 绪论 *人机交互（Human-Computer Interaction，HCI）是关于设计、评价和实现供人们使用的交 互式计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学 *人机交互研究的内容： 人机交互界面表示模型与设计方法 可用性分析与评估 多通道交互技术 认知与智能用户界面 群件 Web 设计 移动界面设计 *发展史 语言命令交互阶段 图形用户界面（GUI）交互阶段 自然和谐的人机交互阶段 第 2 章感知和认知基础 *人的感知 视觉 视觉是人与周围世界发生联系的最重要的感觉通道。外界80%的信息都是通过视觉得到的， 因此视觉显示是人机交互系统中用的最多的人机界面。 视觉感知可以分为两个阶段：受到外部刺激接收信息阶段和解释信息阶段。 视觉感知特点：一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物；另一方 面，视觉系统进行解释处理信息时可对不完全信息发挥一定的想象力。进行人机交互设计需 要清楚这两个阶段及其影响，了解人类真正能够看到的信息。 听觉 听觉感知传递的信息仅次于视觉，可人们一般都低估了这些信息。人的听觉可以感知大量的 信息，但被视觉关注掩盖了许多。 听觉所涉及的问题和视觉一样，即接受刺激，把它的特性转化为神经兴奋，并对信息进行加 工，然后传递到大脑。 人类听觉系统对声音的解释可帮助设计人机交互界面中的语音界面。 触觉 Touch 或者 Haptic perception 触觉在交互中的作用是不可低估的，尤其对有能力缺陷的人，如盲人，是至关重要的 触觉的感知机理与视觉和听觉的最大不同在于它的非局部性 温度感受器-冷热 伤害感受器-疼痛 机械刺激感受器-压力 实验表明，人的手指的触觉敏感度是前臂的触觉敏感度的 10 倍。对人身体各部位触觉敏感 程度的了解有助于基于触觉的交互设备的设计 认知划分为两个模式： 经验认知 思维认知 认知过程： 感知和识别 注意 记忆 问题解决 语言处理 影响认知的因素： 情感 人的个性差异 *概念模型：指的是一种用户能够理解的系统描述，它使用一组集成的构思和概念，描述系 统做什么、如何运作、外观如何等。 设计概念模型的关键过程应包括如下两个阶段： 了解用户在执行日常任务时做什么； 选择交互方式，是主动式的提问方式，还是被动式的填表进行检索方式；并决定采用何种交 互形式。 *三个相互联系的概念模型 设计模型——设计师设想的模型，说明系统如何运作。 系统映像——系统实际上如何运作。 用户模型——用户如何理解系统的运作。 从人们不同的认知特点，讨论用户如何理解系统概念模型，它们是： 思维模型 *信息处理模型 （步骤：输入或刺激，编码，比较，响应选择，响应执行，输出或响应） 外部认知模型 分布式认知法描述的是认知系统中发生了什么，它通常描述人员之间的交互，人们使用的物 品及工作环境。 分布式认知的主要目的是要从信息传播媒介的角度来描述交互。也就是说，它考虑的是信息 如何表示，信息在流经不同个人以及使用不同物体时是如何重新表示的。这类信息的转变也 称为“表示状态的转变”。 第 3 章交互设备 *内容： 文本输入设备 图像输入设备 三维信息输入设备 指点输入设备 *显示器 阴极射线管显示器、液晶显示器和等离子显示器 LCD 比CRT 显示器具有更好的图像清晰度，画面稳定性和更低的功率消耗，但液晶材质粘 滞性比较大，图像更新需要较长响应时间，因此不适合显示动态图象。 打印机 有针式、喷墨、激光打印机三类。 *语音交互设备 耳机，麦克风，声卡 虚拟现实交互设备：三维空间定位设备，三维显示设备 第 4 章交互技术 *输入模式： 请求模式(Request Mode) 采样模式（Sample Mode） 事件模式（Event Mode） 在请求模式下，输入设备的启动是在应用程序中设置的。应用程序执行过程中需要输入数据 时，暂停程序的执行，直到从输入设备接受到请求的输入数据后，才继续执行程序。 输入设备和应用程序独立地工作。输入设备连续不断地把信息输入进来，信息的输入和应用 程序中的输入命令无关。应用程序在处理其它数据的同时，输入设备也在工作，新的输入数 据替换以前的输入数据。当应用程序遇到取样命令时，读取当前保存的输入设备数据。 输入设备和程序并行工作。输入设备把数据保存到一个输入队列，也称为事件队列，所有的 输入数据都保存起来，不会遗失。应用程序随时可以检查这个事件队列，处理队列中的事件， 或删除队列中的事件。 基本交互技术： 定位 笔划 定值 选择 字符串输入 图形交互技术： 几何约束 引力场 拖动 橡皮筋技术 操作柄技术 三维交互技术 *语音识别： 语音识别（Speech Recognition）是计算机通过识别和理解过程把语音信号转变为相应的文本 文件或命令的技