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企业系统演化的“授权”模型
企业系统演化的“授权”模型
/余治国(作者个人专栏)
笔者按:此文是在参考一些文献资料的基础整合创新而成的。主要是从企业战略的角度去考虑“授权”的问题。主要是搭建了一个理论框架,具有系统性、逻辑性与统合性。需要说明的是,“授权”是复杂而具有艺术性的,本文简化了授权与授权的影响因素,对于企业组织模式与企业生命周期也只是一个理论性简化,最后的结果只是一个简化的理论模型。
企业生命周期与企业组织结构的变迁
企业组织本身可以看成是一个动态演化的类生命体的自组织系统。从某种意义上来说,企业也会经历生老病死的过程。按照一般的企业生命周期理论,其阶段划分为初创、成长、成熟、衰退四个阶段,而按照爱迪思企业生命周期的阶段则为六个阶段。
根据企业生命周期理论对企业组织结构的影响,笔者将其划分为四个阶段,如图1所示。
首先说明一下什么是熵度量系统混乱程度的尺度负熵则是度量系统有序程度的尺度。企业是一个自组织系统其遵从自组织。自组织系统演化是一个从无序到有序、由低级到高级的过程。系统系统。。有序组织——无序组织——有序组织,其中熵值由较高到较低再变化到较高,当熵值达到一定程度的时候组织就会死亡,然而企业系统达到某种突破之后,又变化到较低。
组织模式变迁改变了授权的基础,如表1所示。
表1 组织模式变迁对授权基础的影响
组织类型 领导风格 员工素质 关系网络 企业运营 委托代理机制 初始无序化 专制程度高 素质较低 较简单 很简单 信任度很低 有序化 专制程度低 素质较高 较复杂 较复杂 信任度较低 无序化 专制程度低 素质较低 很复杂 很复杂 信任度较高 突破性有序化 专制程度低 素质很高 简单 较简单 信任度很高 从而,在不同企业生命周期阶段的组织模式中,授权的方式也不同,其相匹配的特征如表2所示。
表2
企业生命周期 组织类型 授权力度 授权速度 授权监控的程度 初创期 初始无序化 小 慢 高 成长成熟期 有序化 较大 较快 较高 衰退期 无序化 较大 较快 较低 突破障碍继续成长 突破性有序化 很大 很快 很低
本文在分析过程简化了很多概念,在实际操作中的“授权”远远比此模型复杂得多。该模型进行更详细地描述与拓展之后,可以作为分析实际操作中“授权”方式选择的分析工具。
“授权”之我见
/余治国
笔者按:目前关于“授权”的理论与经验总结,无论是书籍还是文章都泛滥成灾。为了不被任何前人的思维框架所局限,本文并非参考任何文献资料。本文是在与企业实战人士进行沟通交流的基础上笔者独立思考的产物。笔者在考虑“授权”这个问题时,发现这个问题非常复杂,这篇文章只是一个初步思考。
一 为什么要“授权”?
总的说来,笔者将”授权”的目的或作用归纳为以下几点:
·解放上级
使得上级能够将更多的时间精力投入到更重要的事务中去。这一目的是众所周知并被讨论的频率最高,笔者不做过多解释。
·提高效率
管理者如果能够合理“授权”,不仅可以解放自己,还可以提升团队整体的凝聚力,充分利用员工的工作能力,提升团队整体的工作效率。
·考察下属
试探性的“授权”可以让下属在实际工作中表现出其工作能力、业务素质等,为领导将来把合适的人员安排在合适的职位提供参考。
·培养下属
领导者职责之一是选拔合适下属并培养其工作能力,通过逐步“授权”给合适的下属可以达到这一目的。目前我国一些家族企业培养接班人就是采用将培养重点安排在底层,再逐渐授予一定权力,锻炼实战能力,再进一步提升职位,周而复始、螺旋上升,最终完成企业最高领导权力的接班任务。
·权力斗争
“授权”对于某些管理者来说是公司内部权力斗争的工具。在一些企业中,通过“授权”的手段增强管理者自身的权力基础,如一些民营企业老总将部分财务权赋予自己的直系亲属,以加强对企业的控制,再如一些国企中复杂的权力网络与利益派系。
二 从战略上如何考虑“授权”?
从企业战略的角度来看,笔者认为授权与战略的联系主要考虑以下几点:
·企业生命周期
企业在初创时期,领导者将权力掌握于自己手中,有利于企业的生存。但企业成长到一定规模,领导人的“授权”就关系到企业长期发展。从企业发展来说,能否“授权”,是企业成长期十分重要的一个举措。随着企业的发展,从最高层到中层管理者的事必躬亲肯定将制约企业的进一步壮大。如果不能”授权”,那么企业的发展将会被彻底限制住。因此,企业在考虑自身发展战略时,必须将适当”授权”放在一个比较重要的地位上。
·企业规模
实际上,任何规模的企业都存在”授权”的问题。区别仅在于中小企业的管理应该尽量灵活而富有弹性,“授权”较少而非重点;大中型企业的管理则更重视制度与流程,“授权”较多而非常关键。
很多管理专家与企业经理人认为,国内中小企业
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