停车场系统V3使用注意事项.docVIP

CARGUARD停车场系统V3.0版注意事项 电脑管理： 由于停车场管理、监控软件均需要具备超级管理员权限的用户才能使用，因此在所有安装有管理软件、监控软件的电脑上，都要设定一个具备超级管理员（administrator）权限的用户，例如：coson，每次登陆系统，都要用这个coson用户和密码登陆操作系统： 安装CARGUARD停车场软件注意事项： 管理电脑/数据库服务器选择安装以下模块： 监控电脑选择安装以下模块： 其中的“车辆图片升级”模块，用于对3.0以前版本的停车场系统升级使用，如果是新系统，则不需要安装；如果监控电脑上也要对停车场系统进行管理，则也可安装管理程序。 设置停车场抓拍图片保存目录： 图象捕捉型停车场管理系统需要设置一个目录，用于存放停车场进、出场图片，需要在数据库服务器硬盘上建立一个完全共享的目录，例如：在D盘下新建一个carphoto目录，并设置为完全共享； 系统设置注意事项： 系统设置里，需要注意的是配置系统参数和设置计算机两个部分，控制器管理、设置对应关系部分没有变化。 配置系统参数： 服务器名/IP：添入数据库服务器的电脑名或者IP地址； 控制器模式可选择高级收费模式或普通收费模式，通常情况下请选择高级收费模式，如果月租卡一定要严格执行防止票卡回传功能，则可设置为普通收费模式； WIEGAND格式：为读卡器信号模式，默认选择WIEGAND26； 车辆入场方式：可选择时租车自动入场或输入时租车车牌号入场两种方式，默认选择时租车自动入场模式； 图片存储位置：即指向停车场进、出场抓拍图片的路径，必须为网络路径，形式为：\\数据库服务器名\图片所在目录，例如：\\fcl\carphoto 设置好后，点“确定”即可保存设置信息。 设置计算机： 设置计算机，是指设置通讯电脑和出口收费电脑，通讯电脑是连接停车场控制器的电脑，通常情况下，出口收费电脑同时兼做通讯电脑。 设置通讯计算机时，需要设置通讯端口（串口），如果计算机串口列表里没有串口可以使用，一般重新启动一下管理软件、应用服务器和通讯程序即可找到，如果是以前曾经使用过的系统，则需要把对应通讯计算机下的：C:\Program Files\NetPark\目录下的CommPort.dat文件删除再设置通讯端口。 停车卡管理注意事项： 自动租借卡（月租卡）、储值卡可做冲帐处理：如果充值错误，可对错误的充值进行冲帐，以保证帐目正确； 退卡处理：自动租借卡（月租卡）、储值卡，如果用户不再使用，可做退卡处理，并可根据情况，退给用户卡内余额，可全额退款或部分退款。 如果进行了自动租借卡的发行、充值、冲帐、挂失、退卡等卡管理操作，需要进入管理控制器-操作控制器下点击：重设所有用户资料，进行数据下发： 数据备份注意事项： 停车场管理系统的数据备份工作非常重要，要养成定期备份的习惯。停车场管理系统需要备份的东西有： 数据库备份： 在数据库管理下，设置备份路径和文件名，备份停车场数据库： 硬件信息文件备份： 每个停车场通讯电脑里，都有停车场硬件设置信息的数据文件，因此所有的停车场通讯电脑都要对这些文件进行备份：将C:\Program Files\NetPark目录下的四个数据文件（controller.dat, normalhistory.dat，carhistory.dat和commport.dat）拷贝到备份目录下即可，或者将整个NetPark目录都备份下来： 注册表备份： 开始-运行下，输入：regedit回车，运行注册表编辑器： 找到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Coson\PKAppServer注册项，选择注册表菜单下的导出注册表文件,导出注册表文件到备份目录下： 各出入口操作员日常操作流程 月卡车辆 车辆到达，监控电脑显示：入（出）口处有车辆到；如果未显示此信息，说明地感线圈未能检测到车辆，将出现不能读卡抬闸的情况，请检查地感线圈和车辆感应器，不要点击抬闸按钮抬闸放行； 业主自行在票箱读卡区读卡，也可由操作员在岗亭内的收费终端上代读卡，有卡的车辆不允许点击入口抬闸或出口抬闸按钮放行，只有经过登记的无卡车辆，才允许点击抬闸放行按钮放行； 时租车 车辆到达，监控电脑显示：入（出）口处有车辆到；如果未显示此信息，说明地感线圈未能检测到车辆，请检查地感线圈和车辆感应器； 入场时，驾驶员自行取卡并读卡，读卡成功后会自动抬闸，不允许点击入口抬闸或出口抬闸按钮放行，只有经过登记的无卡车辆，才允许点击抬闸放行按钮放行； 出场时，驾驶员将卡交还操作员，操作员在岗亭内的收费终端读卡，收费，然后点击时租车放行按钮放行； 道闸完全抬闸后，车辆通过，车辆通过后，道闸自动落闸，如果车辆未落闸，请检查地感线圈和车辆感应器； 各出入口操作员日常工作注意事项： 所有