医院后勤管理学第十一章 医院交通运输管理.docVIP

第十一章 医院交通运输管理 医院交通运输是医院后勤服务的一个重要组成部分，交通运输为医院正常工作提供了必要的交通手段，在医院医疗工作中发挥了不可替代的作用，加强医院交通运输管理，可提高医院交通运输的工作质量和效率，从而更好地为医疗一线服务。医院交通运输包括交通运输生产管理、运输工具管理、运输安全管理、运输资产和成本费用管理、运输人力资源管理等方面的内容。 医院交通运输的概念 交通运输是劳动者运用运输工具对运输对象进行空间位置的转移。交通运输是联接社会再生产基本环节的桥梁和纽带，是社会再生产顺利进行的重要条件，是整个国民经济不可缺少的重要组成部分，对促进国民经济的发展起着至关重要的作用。人类正是借助于交通运输的发展逐步征服了空间，赢得了时间，提高了改造自然、改造社会的能力，使自己的生活和生产活动不断扩展到更广阔的领域。交通运输业是一个独立的物质生产部门，医院交通运输是医院后勤服务的一个组成部分，以其特有的用途为医疗工作服务。 一、 医院交通运输的作用与特点 （一）医院交通运输的作用 医院交通运输是医院内部后勤服务的一部分，也是开展医疗工作中不可缺少的必要手段，特别是在医疗救护工作中发挥着重要作用。主要表现在： 1．交通运输为医院正常工作提供了便捷的交通手段； 2．提高了医院工作效率； 3．在货物搬运时发挥了必不可少的作用； 4．在院前抢救及转运患者时，提供了必要的设备，为抢救病人赢得了宝贵的时间。 （二）医院交通运输的特点 与社会上运输企业相比，医院交通运输有以下特点： 1．是医院后勤服务的一部分，运输规模小，任务相对简单； 2．运输班组为医疗一线服务，不直接创造经济效益； 3．救护运输是医院特有的专业运输，是其它运输企业没有的。 二、 医院交通运输管理的职能 医院交通运输管理是运输大规模社会化生产活动的客观产物，是社会分工与共同劳动的客观需要。医院交通运输在服务医疗工作的过程中，反映出了自己的性质及必需的基本职能。 （一）医院交通运输管理的职能　医院交通运输管理的职能，是反映医院交通运输管理者为了实行有效的管理，所必须具备的基本功能。 1．计划职能 计划职能是医院交通运输管理的重要职能。它是医院运输班组为了实现生产目标，根据医疗任务的需要统筹安排未来的生产活动的决策过程。 2．组织职能 组织职能是实现计划任务的保证。它是要把生产的各个要素、各个环节及各个方面，从劳动的分工与协作上，从上下左右的关系上，从时间和空间的联系上都合理地组织起来，形成一个有机的整体，使人、财、物和环境等要素更好地结合并最大限度地发挥作用。 3．指挥职能 指挥职能是保证医院运输正常运转、实现计划不可缺少的条件。它是对医院各类人员运输的领导和调度，是借助指示、命令等权力手段，使领导者有效地指挥、履行职责、实现目标任务的要求。 4．协调职能 协调职能是指医院运输在计划推行过程中，会出现某些不平衡的情况，需要根据影响因素通过调节做出新的综合平衡，重新布置实现计划的力量，使医院运输生产活动建立起良好的配合关系，不发生重复或矛盾，以实现共同的生产目标。 5．控制职能 控制职能是根据任务目标、计划、标准以及经济原则对医院运输的生产活动全过程进行检查、监督与整改，确保医院运输目标按预定计划全面完成。 6．激励职能 激励职能是推动人们向着期望目标前进的心理动力。激励职能是在确定组织目标，充分考虑职工的需要，把生产活动的目标与职工的个人利益尽可能地结合起来，激发职工的动机，鼓励大家为实现生产目标而努力。 （二）医院运输管理的任务与内客 1．医院运输管理的任务　就是按照医院运输生产活动的特点和规律，对医院全部运输生产活动进行计划、组织、指挥、协调控制和激励，使运输生产活动能以最小的投入，获得最大的产出，实现医院运输生产活动目标。其具体任务主要有： （1）根据医院对交通运输的规划要求和运输任务的需求，确定汽车运输班组的发展方向和目标。 （2）合理利用医院运输班组的各项生产要素，不断提高劳动生产率．降低消耗，提高运输质量，增产节约，增收节支，不断推进医院运输的技术进步。 （3）建立合理的规章制度和经济责任制度，提高管理工作效率和医院运输班组人员素质，运用现代管理方法和手段，科学地组织运输生产，提高科学管理水平。 （4）正确处理运输与医院和职工之间的关系。既保证实现任务目标，又要逐步改善职工物质文化生活水平和劳动条件；既不断提高医院运输的工作效率，又要为医院提供安全、优质、经济、方便、及时、舒适的运输服务。 （5）分析研究医院运输生产活动的诸因素，协调它们之间的各种关系，使人、财、物得到合理组织、充分利用。 2．医院运输管理的内容　现代医院运输生产活动主要包括三个方面