关于财务应该注意的职场沟通法则的职场提示.docVIP

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  • 2018-01-29 发布于天津
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关于财务应该注意的职场沟通法则的职场提示.doc

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关于财务应该注意的职场沟通法则的职场提示   1、与人沟通,面带微笑   财务最难解决的就是沟通,放下专业的架子不是一件难事。没人会主动喜欢肌肉僵硬的人!不管你是面试,还是相亲,哪怕在电梯间偶遇想要搭讪的帅哥,都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翘那么简单,而是张弛有度地做肌肉运动。有研究发现,露齿微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成,不要担心你的牙齿不齐,70%的亚洲男人都表示:自己喜欢经常微笑、又有小虎牙的女生!所以面带微笑吧!无论是对你喜欢或者不喜欢的人,微笑是提升你魅力的必备法宝!   2、不要透露过多个人细节   职场就是职场,个人话题要有分寸,同事之间不适宜走的太近,财务领域也是如是,有时候多做倾听者挺重要。家长里短会让对方感觉你是个情感依赖者,以后一旦遇到不如意,一定会找他大吐苦水!在这种负面心理防御下,很少有人愿意与你深入交往。相反在第一次见面时,如果你只对个人情况蜻蜓点水,只说个大概,反而能给对方留下神秘感,期待与你下次见面!   3、不要与同事、领导谈论过于沉重话题   财务掌握公司很多数据,不能轻易谈论业务发展堪忧之类的扰乱军心的问题。大家更喜欢那些带来“积极心理效应”的人!只要你不是去深度访谈节目组里工作,就不要总在同事聊天时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题!否则对方因此产生的负面情绪会不自觉地“移情”到你头上,在他潜意识里,你会成为坏心情产生的源头。建议尽量谈论轻松话题。如果对方是女性,谈论化妆品比较稳妥,对方若是男性,就向他咨询最近新出的手机款式!   4、不要把后背靠在椅子上   肢体语言同样对财务来说很重要,身体前倾表示重视。谈话时把后背靠在椅子上,通常给人目中无人的感觉!剑桥大学的心理学试验表明,当面试官傲慢地“瘫”坐在椅子上时,36%的面试者会产生“此公司企业文化不佳”的想法。所以如果不是关系很好的朋友之间闲聊天,就请尽量不要在说话时把后背靠在椅子上。   5、说话时不要有太多手势和过于夸张的表情   说话时不经意的手势会透露你的内心感受,同时也让人觉得不稳重!比如当你的左手无意中拂过嘴唇,对方如果精通心理学,立刻会感觉你刚刚说了句大话,或正在撒谎。建议你在说话时尽量减少手势,但也不要两手赚拳紧紧不放,这会透露你内心中的紧张感。如果你不能将双手轻松地放在腿上或桌上,可以手拿一个毛绒玩具,它能有效减轻你的精神压力。   6、说话时尽量减少口头语   口头语一方面反应人的个性,一方面也能暴露弱点。与说话时手势太多一样,口头语太多,说明着你内心犹豫、徘徊不决。所以,你宁可放慢语速,也要去掉诸如“这个”、“那个”之类的口头语。仔细看看奥斯卡颁奖典礼,哪个明星上台时会说一串不明所以的口头语?   会计职场沟通的八个必杀技   作为一名财会人员,你是否苦于不知在职场上该怎样开口呢?虽然大家看起来其乐融融,但是在需要你表达的时候,却又总是出错。怎样与人沟通才不会有拍马屁之嫌疑,又能获得你想要的效果呢?现在我们就来看看会计职场必备的八个黄金句子。   1、句型:我马上处理。   妙处:上司传唤时责无旁贷   冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。   2、句型:我们似乎碰到一些状况   妙处:以最婉约的方式传递坏消息。   如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不坏你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。   3、句型:安琪的主意真不错。   妙处:表现出团队精神   安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。   4、句型:这个报告没有你不行啦!   妙处:说服同事帮忙   有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。   5、句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?   妙处:巧妙闪避你不知道的事   上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该关于如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。   6、句型:我很想知道你对某件事情的看法   妙处:恰如其分的讨好   你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些

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