第五讲面试后的沟通.ppt

* 常规内容 基本资料 姓名、性别、年龄 毕业学校、专业 联系方式 教育资料 时间、学校、专业 * 吸引人的内容 个人爱好和技能 强项、具体、团队项目和体育项目优先 与众不同的内容 与众不同的教育、生活、工作和实践经历 最近的培训 毕业实践和毕业设计 了解和熟悉的工作领域的最新知识与工作技能 准确的自我评价 * 简历的格式 简历的格式 年代式/时序型 技能式/功能型 综合型 切勿标新立异的自创格式 简历的页面要干净 一般用白色、浅灰色或米色的A4纸 可以复印，不必全部打印 * 简历的语言 准确、简练 专业、职业 有影响力、吸引力 使用短句 少出现“我” 少出现“的”和类似的词 少出现形容词 * 简历常见错误 篇幅太长 掩盖重要信息 无关键词 无法了解主要竞争力 没有摘要、概述或自我评价 无法在短时间内做出判断 个人信息与职位不相关 画蛇添足 教育背景太详细 完全没有必要 经历简单罗列 无法形成吸引力 求职意向不清晰 对自己缺乏认识 低级细节错误 态度不端正 语言过于花哨 简历不是文学作品 语言过于简朴 对自己缺乏信心 明显不符合招聘要求 漫天撒网 不真实 这仅仅可能让你混进面试 * 如何投递简历 校园招聘会、高校毕业生专场招聘会 宣讲会、公司背景 综合招聘会、专业招聘会 选准目标、看清要求 网络投递 目标明确、成功率低 选择大型网站、简历需要经常修改和更新 将重要的信息和关键性语句放在最前面 绝对绝对不要使用附件 邮寄简历 明确对象、大信封 * 求职信、自荐信——升级版的自我评价 格式规范 专业语句 重要的内容放在篇首 量身定做、了解公司 强调未来 能力为主、经历为辅 可以有主观评价 既可以作为简历附件，也可以单独使用 来校招聘的企业没有要求一定要附求职信 没有为每个招聘职位量身定做 求职信内容与简历内容基本一致 5.1 求职感谢信 5.2 求职沟通信 5.3 电话询问结果 第五章 面试后的沟通 5.1 怎样撰写E-MAIL感谢信 5.1.1 撰写感谢信的必要性 5.1.2 怎样撰写感谢信 5.1.3撰写感谢信的注意事项 范例1 5.1 撰写感谢信的必要性（案例） 刚跨出大学的门栏，便有北京一家外资公司通知小王去面试。那家公司总经理是美国人，名叫史密斯，和蔼可亲。在一番亲切交谈后，他很高兴给了小王一张名片，小王恭敬地收下了。近半个小时的面谈给小王留下了深刻的印象。 接下去的日子便是漫长的等待，天真的小王天天守在电话机旁。但一个星期，二个星期过去了，渺无音讯，而且他在等待中放弃了其它机会，无奈中小王又翻阅了招聘广告，但都不合他胃口。此时，他突然觉得，自己很在乎那份工作，于是他找到总经理的名片，按地址写了一封信，感谢总经理史密斯给了他面试的机会，并期望得到进一步的通知。 5.1 撰写感谢信的必要性 当白色的信封投入绿色邮筒时，心里一阵轻松。第三天便接到了史密斯先生的电话，他用英语说：“you are employed ,congratulations!”（祝贺你被录用了），小王不禁雀跃欢呼。 上班后再次见到史密斯先生，小王问他：“为什么会录用我？”他笑着说“因为你那封信让我觉得你是一个有礼貌的人，在我们美国有一个惯例，要写一封感谢信给那家给予你面试机会的公司，而在50多个求职者中，你是唯一的一个。 1．撰写感谢信是面试的一种惯例和礼节； 2．撰写感谢信能有效提高面试成功率。 求职感谢信的内容： 1.首先要表达感谢，注意“点名”。 5.1.2 怎样撰写感谢信 2、重申你与职位的匹配 3、再次表达你对职位的热情和兴趣 5.1.3撰写感谢信的注意事项 1.及时：感谢信最好在面试后的24小时内发出 2.简洁：篇幅控制在10-15行左右（300-500字） 3.煽情：情真意切、文辞优美、感动对方 4.如果不能被录用，自己应该从哪些方面提高和丰富自己。 5.2 怎样撰写E-MAIL沟通信 1.你的应聘职位仍然十分感兴趣 撰写沟通信的要点 范例2 2.你对公司目前面临的挑战和机遇有一定的认识； 3.请对方指教自己面试过程中存在的问题和建议； 5.3电话询问结果 5.3.1 不适宜打电话的时段 5.3.2 怎样给招聘方打电话 范例3 5.3.1 不适宜打电话的时段 不宜打电话的时间 不宜打电话的具体时段 工作繁忙的时间 周一上午、周五下午 休息时间 中午午休时间、节假日 用餐时间 上午九点前、中午12点至1点和晚上6点至7点钟 1.打电话时，要精神饱满，显得充满活力； 5.3.2 怎样给招聘方打电话 2.无论是打电话还是接电话，话筒与嘴之间都要保持3厘米左右的距离，声音宁小勿大。要保证让对方听到的声音是清晰、生动和中肯的。 3.通话时间要控制在2-3分钟之内，最好通话前先拟好提纲或要点。 4.打电话时要认真倾听对方讲话，不要打断对方的