房地产业-高端地产领导者-志远地产.ppt

高端地产领导者——志远地产 Real Estate Leader——Zeal Realty 企业简介 服务体系 布局中国 企业核心竞争力 成功案例鉴赏 目 录 企业简介 Corportaion Introduction 志远地产由钱建国先生创办于2002年，公司自成立之初就致力于豪宅市场的专属买卖，历经9年多的发展，志远地产已经成为国内知名的豪宅服务营销专家。志远秉承“品质至上”的价值观，面向高端客户群体，提供豪宅专属服务，连续五年荣获房地产经纪行业“奥斯卡”——金桥奖，9年行业零投诉！更值得称道的是，志远长期一直以来保持着“上海房地产经纪行业豪宅成交单价最高”的殊荣！志远在9年多的时间里积累数以万计的高端客户，在高端地产领域拥有丰富的客户资源。在市场及行业的不断认可及支持下，志远已经从成立伊始单一的房地产经纪公司迅速发展成为集房地产全程营销代理、商业地产招商运营、房地产经纪服务三位一体的综合房地产服务运营商，并拥有系列子公司，备受各界认可。 服务体系 Service Structure 房地产代理 住宅物业策划代理服务 写字楼物业策划代理服务 商服物业策划代理服务 房地产经纪 住宅物业租售服务 商用物业租售服务 写字楼物业租售服务 服务体系 布局中国 Layout Structure（China） 上海志远 苏州志远 长沙志远 志远地产以上海为发展核心，致力于二手豪宅及商业地产的租售服务。全市拥有业务单位近60组，2处商业地产办公部，30多家实体门店分布上海市区繁华地段，员工超过600人。住宅年销售业绩位列上海前十，商业地产销售业绩名列全市三甲！同时公司全面开展一手项目代理服务，目前已成为上海专业的房地产综合服务机构。 志远地产长沙分公司成立于2008年，服务区域以长沙市区为主，目前已成立5家分店.短短2年时间里，积累大量优质客户，成为长沙最受购房者信赖的房产经纪公司。 2006年，志远地产设立苏州分公司，正式进入以苏州市场，经过“志远人”多年诚实守信的经营和稳健的自我积累、滚动发展，苏州志远地产规模已达百人，6家实体门店及1处商业地产办公部。志远已俨然成长为苏州房地产经纪行业的领导品牌。其商业地产团队更是成为业内所称道的“王牌之师”。 企业核心竞争力 Core Competitive Capability 人才培养 主商圈占有率第一 客户服务 一二手联动 TQM计划 职场新人到百万经纪人 深耕主商圈，市占率第一 渠道整合，多元化经营 核心竞争力 人才培养 Staff Training 志远地产多年坚持启用无房产中介经验的新人，并始终保持“以人为本”的人才培养理念，大胆招募新人，并通过一系列系统培训激发新人潜力，并在实践中逐渐成长为行业内的精英，在志远将会看到一个职场新人到百万经纪人的蜕变。 志远经过多年的探索，逐步形成业内最为完善的员工培训体系，通过“百日成长计划”将无任何房产经验的职场新人打造成专业的房产经纪人。 百日成长计划培训体系包括： 职前培训、晨晚训、区部培训、行政基础培训、新店长培训等。 培训内容包括法律、合同、贷款、金融知识、业务销售技巧、心态建设等；提供优秀同仁外训、参观优秀企业等。 人才理念 百日成长计划 客户服务 Customer Service 托付Trust 品质Quality 名仕会 Mingshihui 售前 售中 售后 全程品质管理---TQM计划 作为中国大陆地区知名的豪宅营销服务商，志远独创的TQM——全程服务品质管理系统为广大高端置业者所称赞。诚然TQM亦成为了志远的核心优势资源。 所谓TQM即以Trust、Quality、Mingshihui三项为核心服务目标并分别将其贯穿于房地产交易的整个流程之中（售前、售中、售后），使客户利益在得到全方位保障之余更体味到一份贴心与温馨。 业主：一生托付服务 客户：私人置业顾问 SAFE计划 二手房全托交易服务计划 定期客户回馈活动 关于TQM About TQM 托付（Trust） 业主：一生托付服务 1、一份专业的市场行情分析 2、一份专业的楼盘动态分析 3、一份专业的税费列表 4、免费不动产理财建议 5、销售进度回报 6.营销推广说明 7.一份交易流程说明 客户：私人置业顾问 1.一份专业的市场行情分析 2.一份专业的商圈/板块综述报 3.一份专业的楼盘概况综 4.一份置业理财建议 5.税费及贷款试算 6.一份不动产说明书 7.专业现场带看 8.一份交易流程说明 品质（Quality）—— Safe计划 第1通电话：签约前提醒经纪人做好预约并备齐所需资料，并告知客户交 易流程及所需材料