创建家庭类产品服务品牌.ppt

候车亭 户外牌 “距离”篇 创意说明： 虽然无暇分身，但只要亲情在，家的感觉就在。随时随地为家人送上一条问 候的短信、一个真情的电话，爱会冲破时空的阻隔，在家人之间相互传递。 创意意念： 家人的亲情不会因为距离而褪色，只要心中有爱，家的感觉就永远都在身边。 候车亭 收费站 报广 五：从传播推广来建立品牌形象 1、传播推广背景 2、明确传播目标 3、制订传播主题 4、实施推广计划 5、新媒体建议 1、传播推广背景 “感动广东”大型系列活动。 省级年度主题推广活动：全省范围内的“感谢广东”“感恩广东”系列活动，08年将在前期活动基础上进一步升华，开展“感动广东”大型系列活动。 江门市今年计划重点开展家庭类产品的市场拓展工作。 以“家庭”为目标消费群体，重点推出如“亲情100、健康随行、民生工程”等适合家庭人士使用的产品。 2、明确传播目标 短期目标：传播达到吸引 吸引全球通为主的客户对“幸福e家”的关注和体验， 建立品牌的认知度和美誉度 长期目标：沟通建立关系 巩固现有全球通客户和转换潜在客户，分流固话客户， 实现长期稳定的品牌关系，建立品牌偏好度和忠诚度 3、制订传播主题 幸福e家，用心维系 2008江门移动家庭类品牌推广主题 4、实施推广计划 推广借势： 借势“感动广东”，结合“汶川地震”， 等社会关注和焦点事件 推广思路： “以人为本，以情动人” 为核心， 触动消费者关爱家人的需求，树立“幸福e家”品牌 推广阶段： 推广期、渗透期、深化期三个主要推广阶段 主题：合家欢幸福寻宝大行动－“幸福e家”免费体验月 形式：通过合家欢寻宝大行动，通过对适合家庭使用的移动通讯服务产品大搜索，并给分别给予特别奖和赠送免费体验奖等。 目的：聚集目标客户人气，创造接触和体验“幸福e家”的机会，再结合“免费试用月”促销活动，达到推广产品的目的。 推广期－幸福免费体验 说明：“幸福e家”试用活动及其后续的“10086电询试用客户”的反馈活动，都是基于以人为本的思想，使得消费者切身感觉到移动公司，特别是全球通品牌，以人为本的服务理念。 主要媒体：江门日报、网络（公司网站互动专栏） 配合媒体：当地报纸及户外媒体以及移动自身可应用媒体 其他：活动内容设计及可行性评估 主题：幸福无处不在－电视广告真情故事结局有奖征集活动 形式：通过播放家庭浪漫爱情故事短片，并留下悬疑的结局，让消费者自己完成，并以网络的形式参与。 目的：“我的爱情征集活动”，则是以情动人的典型代表。这个活动能给消费者带来创造感和参与感，以我们设定的情，带动消费者的情。一旦消费者都能够全情投入活动中，我们的服务就在无形中深入民心了。 主要媒体：本地电视台、网络（公司网站互动专栏） 配合媒体：当地报纸及户外媒体以及移动自身可应用媒体 渗透期－幸福无处不在 主题：幸福用心维系－最佳亲情短信大征集 背景：家，在项目的后续发展阶段，为了使家庭服务计划立足市场、建立品牌，我们将家的内涵重新定义，将家的外延扩展。家的内涵的核心定义为“归属感、温馨感、幸福感”，外延则扩展到了“凡是有归属感、温馨感、幸福感的团队或组织”。这样广义的“家”，给“幸福e家”整合后拓展市场打下了良好基础。 目的：通过对最佳亲情短信大征集，将原本狭义 的家的概念一道为广义的家的概念，达到深化家 庭类产品品牌和吸引更多目标客户加入。 主要媒体：移动自身可应用媒体（短信平台） 配合媒体：当地报纸及户外媒体、网络、电台等 深化期－幸福用心维系 08年7月－9月 08年10月－12月 09年1月－3月 推广期 渗透期 深化期 幸福e家，用心维系（幸福系列活动） 主题 阶段 时间 阶段 主题 幸福免费体验 幸福无处不在 幸福用心维系 推广 目的 幸福e家免费体验月 合家欢幸福寻宝大行动 “幸福无处不在” 广告结局有奖征集活动 推广 活动 媒体 配合 以人为本－使得消费者切身感觉 到幸福e家的幸福体验。 以情动人－让消费者认知和接受产品 感受到幸福e家让他和家人距离更近 “幸福用心维系” 最佳亲情短信大征集 以家感人－唤醒消费者对家 的关爱，并对“幸福e家”品牌产生偏好 传播推广计划总览 主要媒体：电视台－江门翡翠 网络（公司网站互动专栏） 配合媒体：当地报纸及户外媒体以及 移动自身可应用媒体 其他：设立活动中心、评审委员等 主要媒体：江门日报 网络（公司网站互动专栏） 配合媒体：当地报纸及户外媒体 以及移动自身可应用媒体 主要媒体：短信平台 公司网站及自身媒体 配合媒体：当地报纸及 户外媒体 5、新媒体建议 可利用的媒体整合 电视 报纸 杂志 网络 广播 自有媒体 10086 沟通100营业厅 自