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学校管理中的八个关键词 学校管理是一个永恒的话题，似乎老生常谈。但又不可否认，管理好坏与办学效益高低直接相关。换句话说，关于学校管理并非束手无策，仍有很多文章可做。笔者结合多年工作经历与实践，切身感受到学校管理要想走上良性发展轨道，下列几点不容忽视： 一、冷思考 冷者，沉着；思者，理性。对学校而言，立身之本不外乎是办学质量。而教学质量提升到一定程度往往会遇到所谓的“瓶颈”，如何突破“瓶颈”、破解发展难题，我认为首先要敢于揭示问题、正视问题、分析问题。认真分析学校存在的诸多因素其发展态势，如：校园环境是否优美；“领头雁”是否能干事、干成事；中层领导班子是否上进心强、想干事；有无一批独挡一面的骨干教师；学生的精神面貌如何，学习习惯和行为习惯怎样；教师积极性高不高；管理中的细化程度是否到位等等。有问题不可怕，怕的是面对问题熟视无睹、麻木不仁，或惊慌失措、束手无策。学校领导应经常召开各种类型层次的座谈会、谈心会，集思广益、广纳良言，把大家提出的各种意见和建议进行梳理，分门别类列出目前学校管理中存在的问题，根据问题的轻重缓急，抓住主要矛盾，各个击破。我认为这样的冷思考不仅必要，而且必须，因为它有助于教学质量的再提升。 二、热攻心 人的因素是第一位的。任何问题的存在都和人有关，解决问题自然也离不开人。而人是情感动物，有积极性和消极性两面。俗话说，攻人先攻心。领导者的最高水平就是