绩效管理交流(ppt_37页).pptVIP

* 1.鼓励下属的参与 2.认真聆听员工的看法和意见 3.关注下属的长处 4.谈话要具体，使用客观化的词句 5.保持平和的态度 6.是双方的沟通而非演讲 7.不做假设和提前判断 8 其它（大家来交流经验） 面谈技巧的建议 * 面谈过程体语忌讳 1.避免翘起二郎腿 2.避免打哈欠,伸懒腰 3.不要用手挖耳孔,鼻孔,不要剪指甲 4.不要将手搂在头后 5.不要双臂交叉 6.勿来回抖动大腿 7.避免坐的太近或太远 * 练习与实践 练习——“面谈” ---绩效面谈--- * 结果运用 主要活动： 工作改进/能力提升 薪酬的调整 其它奖励/影响 时间： 下一季度/年度 PART IV * 员工绩效可改进的领域 1.员工的工作环境 2.员工被认可的程度 3.员工的工作技能 4.员工的工作方法及习惯 5.员工对待工作的态度 6.员工的需求被满足程度 7.员工的职业发展与规划 8.员工之间的配合程度 * 回 顾 绩效管理过程——四个阶段 制定目标——SMART原则 职责履行——辅导、反馈、激励 绩效评价——客观、充分、量化 绩效面谈——心态、三件事 * 谢谢大家！ * 找文化培训部 * 绩 效 管 理 交 流 * 经理人的多重角色 - 认可并奖励业绩 - 不断完善个人管理技能 - 给予指导建议 - 不断提出反馈 - 员工发展 - 构建有效团队 - 倾听 - 调解冲突 - 设定富于