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如何处理微妙的人际关系 人际关系理论 制作者：郭妍妍 人际关系理论 人际关系概述 人际吸引 人际关系技巧 人际关系理论 人际关系概述 人际吸引 人际关系技巧 人际关系概述 人际关系理论 人际吸引 人际关系技巧 人际关系概述 人际关系理论 人际吸引 人际关系技巧 人际关系的重要性 “人际剥夺”实验 美国心理学家沙赫特曾做过一个“人际剥夺”实验：他以每小时15美元的高薪招募应试者到他创设的一个房间里去居住，居住的时间越长，得到的报酬越多，这个小房间完全与外界隔绝，没有报纸，没有电话，不准写信，听不到外界的声音，当然更找不到人聊天。每天只供应饮食等必需品。先后有5人应聘参加了这个实验。 图片来自网络，与本主题无关，特此说明！ 人际关系概述 人际关系理论 人际吸引 人际关系技巧 人际关系的重要性 实验的结果是：1个人在小房间里待了2个小时，3个人待了2 天，一个人待了8天。这个待了8天的人出来以后说：“如果再让我在里面待1分钟，我就要疯了。”这个实验充分地验证了作为社会性的人，离不开与别人的交往。就像吃饭、睡觉一样，人际交往也是人的一种必然需要。良好的人际关系是人生存和发展的基础和条件。 图片来自网络，与本主题无关，特此说明！ 人际关系概述 人际关系理论 人际吸引 人际关系技巧 一、什么是人际关系 同事关系 朋友关系 家庭亲属关系 雇佣关系 战友关系 领导与被领导关系 日常社会交往关系 师生关系 同学关系 人际关系范畴 人际关系也称人际交往，是指人与人之间通过直接交往形成起来的较为稳定的倾向性情感联系。这种联系是交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。关系一经形成，就会作为进一步相互作用的背景和导向系统，对后续的交往形成定向性影响。 人际关系概述 人际关系理论 人际吸引 人际关系技巧 人际关系的形成经常受到各方面特征的制约，并伴随着一定的心理体验与心理反应。人的心理过程是由“知”“情”“意”3个部分组成的，即认知、情绪、意志行为，因此人际关系的心理结构包括人际认知、人际情感和人际行为这样3个内在联系的具体层面。 二、人际关系的心理构成 人际关系概述 人际关系理论 人际吸引 人际关系技巧 三、人际关系建立和发展的阶段 人际关系的建立和发展一般来说经过定向、探索、情感交流和稳定交往4个阶段。 1、定向阶段：主要是对交往对象的注意、选择及初步沟通等方面的心理活动。对于注意到的对象，人们进行初步的沟通，进行表层自我表露。 2、探索阶段：如果在定向阶段双方有好感，产生继续交往的兴趣，那么就会进一步自我表露。 人际关系概述 人际关系理论 人际吸引 人际关系技巧 三、人际关系建立和发展的阶段 3、情感交流阶段：如果在情感探索阶段谈得来，建立了基本的信任感，那么就会发展到情感交流阶段。此时，双方关系超越了正式规范的限制，比较轻松自在，有不同意见也能坦然相告。 4、稳定交往阶段：情感交流能够顺利进行的话，人们就可以进入更加密切的阶段。彼此在心理相容性方面进一步拓展，允许对方进入自己的私密性领域，自我暴露广泛而深刻。 人际关系理论 人际关系概述 人际吸引 人际关系技巧 人际关系概述 人际关系理论 人际吸引 人际关系技巧 人际关系概述 人际关系理论 人际吸引 人际关系技巧 人际关系的三维理论 1 社会交换理论 2 公平理论 3 人际关系理论 人际关系概述 人际关系理论 人际吸引 人际关系技巧 ① 人际关系的三维理论 美国心理学家舒茨（W.C. Schuts，1958）提出了人际关系的三维理论。他认为每个人都具有与别人建立人际关系的愿望和需要。只是有些人表现的明显些，有些人变现的不明显。这些需要大致可以分为3类：包容需要、控制的需要、情感的需要。每一类需要都可以转化为动机，产生一定的行为倾向，建立相应的人际关系。 人际关系概述 人际关系理论 人际吸引 人际关系技巧 ① 人际关系的三维理论 1、包容的需要：它是指个体想要与别人接触、交往、相容的需要。基于这种动机所产生的人际行为是交往、沟通、容纳、归属、参与等，这种人倾向于在所有时刻与人在一起，要求归属于某个组织；与此相反的人际行为是孤立、退缩、疏远、忽视等。 2、支配的需要：它是指个体控制他人或被他人控制的需要，亦即个体在权力问题上与他人建立并维持满意关系的需求。基于这种动机的人际行为是运用权力、权威去影响、控制、支配、领导他人；与此动机相反的人际行为是受人支配、追随他人，或者抗拒权威、忽视秩序。 人际关系概述 人际关系理论 人际吸引 人际关系技巧 ① 人际关系的三维理论 3、情感的需求：它是指个体爱他人或被他人所爱的需求，也就是个体在与他人的关系中建立并维持亲密的情绪联系的需求。由此动机形成的人际行为是喜爱、亲密、同情、友好、热心、照顾等，相反的则是憎恨、厌恶、冷淡、疏远等。 人际关系概