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医学论文-医院文化与医院核心竞争力 【摘要】? 医院独有的文化和综合实力为依托的核心竞争力，是医院兴旺发达的生命之源。本文介绍了医院文化的产生背景，与医院核心竞争力的关系，并对如何用医院文化建设提升医院核心竞争力的问题进行探讨。 【关键词】? 医院文化 核心竞争力 ??? Abstract：Core competition which is dependent on the idioculture and combination efficiency is the source of hospitals prosperous and flourish.This text introduces production background of the hospital culture and the relationship between hospital core competition and culture. This text also approaches improving hospital core competition in terms of using hospital culture construction. ??? Key words:hospital culture；core competition ???? 未来医疗市场的竞争,不取决于医院创办时间的长短，规模大小，技术条件的优劣等因素，这些因素都不是决定医院命运的根本；而以医院独有的文化和综合实力为依托的核心竞争力，才是医院兴旺发达的生命之源。本文仅就如何用医院文化建设提升医院核心竞争力的问题进行探讨。 ??? 1? 医院文化的产生背景 ??? 医院文化来源于企业文化。现代企业文化是对企业管理理论的一次超越。它源于美国，根在日本。它是美国管理学者对美日两国进行比较的产物。第二次世界大战后，美国企业在行为科学理论和科学管理理论的指导下，取得了令人瞩目的发展，劳动生产率大大提高，企业规模越来越大，成为名副其实的世界头号经济强国。但在70年代初石油危机爆发后，美国持续增长了20多年的劳动生产率于1973年停止了增长。但反观战败国日本，却在短时间内治愈了战争创伤，以年增10％的速度赶上了一个个西方发达国家。20世纪70年代，同样在工业发达国家因石油危机而普遍发生通货膨胀的情况下，日本依旧保持快速增长，并且成为世界第二经济大国。这种巨大的成功后面，是日本企业对企业文化的成功运用与实践。日本企业管理中强调终身雇佣制、年历序列工资制、团队精神三大法宝，以人作为管理核心，激发职员的工作活力和热情；注重树立共同的价值观念、强化职员对企业的忠诚度、加强内部凝聚力。显然，是企业文化让面临同样国际环境的日本经济得以快速发展的［1］。 ??? 日本的成功吸引了众多美国学者赴日考察。在日美对比之后，1980年，美国“商业周刊”以醒目的标题报道了“公司文化”一文。接着美国多家权威管理期刊均以突出篇幅展开企业文化讨论，而其理论体系逐渐建立和完善，是以1981～1982年间几部著作为标志的：《Z理论》、《日本企业管理艺术》、《公司文化》和《寻求优势》。其中，威廉．大内的《Z理论》提出的“Z型组织”模式，为企业文化理论奠定了基础。而肯尼迪和迪尔的《公司文化》一书通过对80家企业的深入调查，提出了“杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化”这一著名论断，从理论上对企业文化的要素、功能、类型等问题给以全面阐述，进而初步建立了现代企业文化的理论体系，标志着现代企业文化理论的诞生［2］。 ??? 企业文化理论是20世纪80年代初引入中国的。但以文化作为一种先进的管理理论在我国医院传播与运用，则是上世纪80年代后期到90年代初的事情。随着转型期的到来，特别是医疗市场竞争的加剧，文化管理已逐渐成为医院现代化建设的一种须臾不能离开的理论。国内级别最高的医院，解放军总医院近年发展很快，记者问它的院长，301医院的发展靠什么？院长第一个提到的竟然是“优秀的医院文化”。那么，文化与核心竞争力有什么关系呢？ ??? 2? 医院文化与医院核心竞争力的关系 ??? 2.1? 文化是核心竞争力的核心，是第一竞争力 ??? 《孙子兵法》认为，决定战争胜负的首要因素在于“道”。“何谓‘道’？道者，令民与上同一也，固可以与之死，而不畏危。”道，是上下共同认定的东西和目标，为了这个目标可以抛私利、置生死于度外。这个“道”，就是一种价值取向、就是文化。文化也是核心竞争力的核心，文化虽然看不见、摸不着，但作为一种无形力量，却渗透到医院的一切领域，成为能力的中枢神经系统，并理所当然地充当了核心竞争力的发起者和指挥者。成也文化，败也文化。没有优秀文化的医院是难以构建自己的核心竞争力的。只有站在文化竞争的高度上，潜心经营，奋力