2-1ISO9001标准条文讲解（邵雄祥老师）.ppt

* 8.2 监视和测量——过程的监视和测量 8.2.3 过程的监视和测量 组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正和纠正措施。 注：当确定适宜的方法时，建议组织根据每个过程对产品要求的符合性和质量管理体系有效性的影响，考虑监视和测量的类型与程度。 * 过程监测的对象、方法和频次 对象：适用时，质量管理体系的所有过程。 　　　　包括：管理活动，资源管理，产品实现，测量、分析和改进。 方法：仪表、审核、评审、鉴定、巡回检查、首件检验、抽样检验、绘制控制图、工序能力分析、质量目标考核等。 频次：当过程能力不能实现策划结果时，频次应加大； 　　　　当过程及其趋势处于受控状态时，频次应减少，以至结合内审进行。 * 8.2 监视和测量——产品的监视和测量 8.2.4 产品的监视和测量 组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排在产品实现过程的适当阶段进行。应保持符合接收准则的证据。 记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员。 除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。 生 产 检验标准 * 过程监测和产品监测的区别 项目 过程的监测（8.2.3）