信息系统和管理PPT.ppt

? 背景： — 经济全球化和全球市场的出现 — 企业集团多元化经营 — 计算机和网络通信技术（互联网）的迅猛发展 — 美国Gartner Group 90年代初提出 ? 特点： — 面向供需链管理、面向流程的信息集成 — 采用最新计算机及网络通信技术 — 支持企业业务流程重组（BPR） ? 性质： — 合作竞争信息沟通的手段 — 信息/网络时代企业管理革命 ERP — 企业资源计划 MRP MRP II ERP 的扩展关系 ERP 需求市场 / 制造企业 / 供应市场 信息集成 面向供需链 Enterprise Resource Planning MRP II 物料 / 资金信息集成 面向企业 Manufacturing Resource Planning MRP 物料信息 集成 Material Requirements Planning ERP II 协同商务 (1965) (1980) (1991) (2004) 是发展/包罗 不是取代/否定 1.1.2 信息的属性 信息基本属性（3） 共享性 信息分享的非零和 / 复杂性 信息分享性有利于信息成为企业的一种资源 变换性 信息可以转换为物质。信息是可变换的，它可以由不同的方法和不同的载体来载荷 。 价值性 信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的 信息的三个维度：确定信息的价值 形式（how) 详尽性 表达形式 时间（when) 及时性 新颖性 内容（what) 准确性 相关性 完整性 如果你接收的信息与你所做的事无关 如果你今天收到的信息是你昨天需要的 如果你收到的信息没有得到正确的评估 没有价值！ 信息在组织中的流动 向上 向下 水平 信息描述什么 内部 外部 客观 主观 一 、信息及其度量 （一）信息化概览 （二）信息的概念 （三）信息的度量 第一章 1.1.3 信息的度量 2、信息的度量 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。(根据香农公式,信息量在无干扰情况下可用概率的负对数来表示. 信息量的单位：比特(bit) 1比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息 信息量的度量： H(x)=-∑ P(Xi)log2P(Xi) i=1,2,3,…,n Xi表示第i个状态（共n个状态）；P(Xi)代表出现第i个状态时的概率； H(x)为消除不确定性所需的总信息量。 硬币：P(Xi)=0.5 H(x)=-[P(X1)log2P(X1)+P(X2)log2P(X2)] =-(-0.5-0.5)=1 bit 骰子：P( Xi)=1/6 H(x)=2.6 bit 例:张三到4000人的企业去找李四。当企业人事部门告诉张三：“李四是第四车间的”，而第四车间有1000人，如果第四车间的人告诉张三，李四在第三班，第三班共有125位员工，计算张三所获得的信息量？ H(x)=-∑ P(Xi)log2P(Xi) H=-1/4log21/4+(-1/8log21/8)=1/2+3/8=7/8(bit) 渔民在安排明天的工作：是出海打鱼还是在岸上结网？从工作的紧迫性、人力要求、收益性等条件看，做哪种工作无所谓，正在人们犹豫不决时，收到天气预报消息，明天将有七级大风，出海打鱼是十分危险的，于是决定明天工作是岸上结网。 这里所谓的犹豫不决就是不确定性，比如有一半的意见是赞成出海打鱼，另一半是同意岸上结网，听了天气预报后，99%的人赞成岸上结网，那么这个天气预报给人们带来的信息量有多大？ 二 、信息系统的概念及其发展 （一）系统和信息系统 （二）信息系统的类型 （三）信息系统的发展 第一章 系统的定义 1.1、系统的概念 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合 各个部分可以是实物部件、也可