网络维护与故障诊断PPT.ppt

第一章：网络维护工作岗位介绍;主要内容;1.1网络维护概述;1.1.1网络维护的对象;1.1.2网络维护的内容;网络故障排除、网络维护、网络管理的关系;网络故障排除、网络维护、网络管理的关系;1.1.4网络维护的三个阶段;网络设计时期的网络维护;网络施工时期的网络维护;网络运行时期的网络维护;网络运行时期的网络维护;1.2网络维护工作的知识储备;1.2.2网络维护工具;网络维护工作的重点;网络维护工作的重点;第二章：恭喜你，成为我们的网络维护员;主要内容;2.1.1网络常见故障概述;物理层数据链路层故障;网络层、传输层故障;应用层故障;2.2如何处理网络故障;2.2.1网络正常运行期间参数的收集;2.2.1网络正常运行期间参数的收集;2.2.1网络正常运行期间参数的收集;2.2.2网络故障诊断方法与步骤;2.2.2网络故障诊断方法与步骤;2.2.3解决故障步骤;2.2.4用分层、分段法排除网络故障;2.2.4用分层、分段法排除网络故障;第三章：工作第一天，和你的网络交个朋友;主要内容;3.1如何熟悉网络环境;物理拓扑图;逻辑拓扑图;3.2如何熟悉网络性能;3.2如何熟悉网络性能;3.2如何熟悉网络性能;3.3知识：认识维护工作的工具;硬件类维护工具;软件类维护工具;3.4网络运行报告;3.4网络运行报告;3.4网络运行报告;网络运行报告实例;第四章：倾听传输介质的需求;主要内容;4.1双绞线的维护;4.1.1双绞线的规格;4.1.2双绞线的性能参数;4.1.2双绞线的性能参数;4.1.2双绞线的性能参数;4.1.2双绞线的性能参数;4.1.2双绞线的性能参数;4.1.2双绞线的性能参数;4.1.3双绞线在施工安装阶段的维护;4.2.1光纤的特性;光纤施工注意事项;光纤施工注意事项;4.2.2光纤的运行维护;4.3.1双绞线的常见故障;4.3.2常见的光纤故障;4.3.3光纤故障的排查;4.3.4光纤收发器的常见故障;4.3.4光纤收发器的常见故障;4.3.4光纤收发器的常见故障;第五章：紧 急 任 务 ，交 换 机 “ 开 门 红 ”;主要内容;主要内容;5.1设备维护概述;5.2.1网络核心设备的日常维护;5.2.2存放设备的机柜和设备间的维护要点;5.3.1网络设备故障的常见分类;5.3.2一般设备故障的解决步骤;故障排除文件记录包括的几个方面;5.3.3分层故障排除法;5.3.3分层故障排除法;5.3.3分层故障排除法;5.3.3分层故障排除法;5.3.4分块故障排除法;5.3.5分段故障排除法;5.3.6替换法;5.4.1交换机故障的一般分类和排障步骤;5.4.2交换机故障的一般排障步骤;5.5.1路由器的常见故障分类和排除步骤;5.5.2路由器常见故障的排除方法;5.7什么是网络维护预案;5.7什么是网络维护预案;第六章：如何挽救数据;主要内容;6.1.1容灾系统的重要性;容灾系统的分类;容灾系统的核心;6.1.2数据存储备份的内容;6.2.1三种常用的数据备份方式 ;6.2.2常见的数据备份设备;6.2.3常用数据备份软件;6.2.4数据存储模式;6.3备份软件NTBackup简介;备份和还原所需要的权限;NTBackup的备份类型;第七章：疏忽的代价，老总的机器被黑了;主要内容;7.1.1网络安全概述;网络面临的安全威胁：;网络安全威胁的主要来源：;网络安全策略：;网络安全涉及的主要问题：;7.1.2常见的网络安全产品;7.2.1中小企业所面临的具体安全问题;7.2.1中小企业所面临的具体安全问题;7.2.2中小企业网络安全风险分析;7.2.2中小企业网络安全风险分析;7.3.1安全维护日常工作注意事项;7.3.1安全维护日常工作注意事项;7.3.2网络安全认识误区;7.4.1导致存在网络安全问题的主要因素;7.4.2网络安全管理的组成;安全管理的实现 ;网络管理的范围 ;安全管理的项目 ;安全管理文档类型;第八章：必要的投资，全方位的网络管理;主要内容;8.1网络管理概述;8.1.1网络管理的基本功能;网络管理的对象;8.2网络管理协议SNMP;SNMP的特点;8.3常见的网络管理系统;8.4.1网络行为管理的作用;8.4.2网络行为管理的功能;8.4.3行为控制的难点