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软件质量模型与度量介绍;目 次 概述 2 软件质量度量的基本概念 质量模型 度量表的阅读和使用说明 质量度量 5.1 内部度量 5.2 外部度量 5.3 使用质量度量 本标准实施的一些考虑 应用实例 国际标准未来的发展动态 小结;概述 1.1 软件质量标准的目的与意义 - 软件质量的重要性 - 软件质量的控制 - 软件质量标准的引出;1.2 GB/T16260 的修订背景及编制原则 - 关于GB/T16260-1996 GB/T16260-1996等同采用ISO/IEC9126:1991 - 关于ISO/IEC9126系列新标准 - 关于ISO/IEC14598系列标准;1.3 GB/16260新版 与ISO/IEC 9126的对应关系 GB/16260.1 等同采用ISO/IEC 9126.1:2001 GB/16260.2 等同采用ISO/IEC TR 9126.2:2003 GB/16260.3 等同采用ISO/IEC TR 9126.3:2003 GB/16260.4 等同采用ISO/IEC TR 9126.4:2004;内部质量 产品属性的总和，决定了产品在特定条件下使用时，满足明确和隐含要求的能力。 外部质量 产品在特定条件下使用时，满足明确或隐含要求的程度。 使用质量 特定用户使用的产品满足其要求,以在特定的使用周境下达到有效性、生产率、安全性和满意度等特定目标的程度。; 过程质量 GB/T 8566-2001中定义的任一生存周期过程的质量。 内部度量 内部度量通过分析中间的或可交付的软件产品的静态性质来测量内部属性或指出外部属性，其目的是为了确保获得所需的外部质量和使用质量。;外部度量 外部度量是通过测试、操作和观察可执行的软件或系统，测量软件产品作为其一部分的系统的行为来进行。 使用质量度量 基于用户观点的软件产品用于指定的环境和使用周境时的质量，它测量用户系统在特定环境中能达到其目标的程度，而不是测量软件自身的性质。;软件质量的标度 标度—从观察得到的状态到一个数值范围的映射，每 一种标度都能处理某一度量的观察结果。 —一组有序的连续值或离散值，或一组与属性 映射的类别（ISO/IEC 15939） 设Q N为一个正规的度量体系： 若从Q到N上的度量之间的合适值转换的集合是N 上的一一映射的集合，则称该度量体系的标度类型 为标称标度。 若从Q到N上的度量之间的合适值转换的集合是N 上的单调递增函数的集合，则称该度量体系的标度 类型为顺序标度。 ;若从Q到N上的度量之间的合适值转换的集合是N 上的形如M ’=aM+b(a0)的线性函数的集合，则称该度量体系的标度类型为间隔标度。 若从Q到N上的度量之间的合适值转换的集合是N 上的形如M’ =aM(a0)的线性函数的集合，则称该度量体系的标度类型为比率标度。 若从Q到N上的度量之间的合适值转换是M’=M,则称该度量体系的标度类型为绝对标度。 ;软件产品质量生存周期模型 ;3 质量模型 内部和外部质量模型;功能性 当软件在指定条件下使用时，软件产品提供满足明确和隐含要求的功能的能力。 适合性 软件产品为指定的任务和用户目标提供一组合适的功能的能力。 准确性 软件产品提供具有所需精度的正确或相符的结果或效果的能力。;互操作性 软件产品与一个或更多的规定系统进行交互的能力。 安全保密性 软件产品保护信息和数据的能力，以使未授权的人员或系统不能阅读或修改这些信息和数据，而不拒绝授权人员或系统对它们的访问。 功能性的依从性 软件产品遵循与功能性相关的标准、约定或法规以及类 似规定的能力。 ;可靠性 在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力。 成熟性 软件产品为避免由软件内部的故障而导致失效的能力。 容错性 在软件出现故障或者违反其指定接口的情况下，软件产品维持规定的性能级别的能力。;易恢复性 在失效发生的情况下，软件产品重建规定的性能级别并恢复受直接影响的数据的能力。 可靠性的依从性 软件产品遵循与可靠性相关的标准、约定或法规的能力。 易用性 在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的