组织行为学（第三版）-【本科课程PPT】-第二章节 个性、价值观与工作态度.pptVIP

阎海峰(2009):组织行为学课程华东理工大学商学院 第二章 个性、价值观与工作态度 个性与影响因素 个性（Personality） 个性是个人的一组相对稳定的特征，这些特征决定着特定的个人在各种不同的情况下的行为表现。 影响个性的因素：遗传、社会环境、 情境 个性性质：独特性、稳定性、整体性、倾向性 自我认识：你了解自己吗？ 阎海峰(2009):组织行为学课程华东理工大学商学院 个性的形成因素 自然的、遗传性因素 社会化因素 组织环境因素 偶然因素 阎海峰(2009):组织行为学课程华东理工大学商学院 遗传与个性 身材、相貌、性别、秉性、肌肉的组成和反射、能量水平以及生物节律等等特点，全部或至少大部分受到父母影响； 害羞、畏惧、不安等特质很大程度上是内在基因决定的； 研究者发现，50%的个性差异来自遗传，而30%的娱乐和业余兴趣方面的差异来自遗传。 阎海峰(2009):组织行为学课程华东理工大学商学院 社会环境与个性 成长的文化背景；早年的生活条件；家庭、朋友和社会群体的规范等 Rogers:自我形象是互动的结果 拥有健康自我形象的人，在人生中无往而不利 阎海峰(2009):组织行为学课程华东理工大学商学院 个性测量常用工具 1、问卷测量法 （1）麦尔斯-布里格斯个性特质问卷 外向型-内向型； 感觉型-直觉型； 思考型-情绪型； 认知型-判断型； 阎海峰(2009):组织行为学课程华东理工大学商学院 1、问卷测量法 （2）”大五因素”模型 外倾型（extraversion）: 描述一个人善于社交、善于言谈、武断自信方面的人格维度。 随和性（agreeableness） 描述一个人随和、合作且信任方面的维度。 责任心（conscientiousness): 描述一个人的责任感、可靠性、持久性、成就倾向方面的人格维度。 情绪稳定性（emotional stability): 描述一个人平和、热情、安全（积极方面〕及紧张、焦虑、失望和不安全（消极方面〕的人格维度。 经验的开放性（openess to experience): 描述一个人幻想、聪慧及艺术的敏感性方面的人格维度。 （3）个性-工作适应理论 阎海峰(2009):组织行为学课程华东理工大学商学院 霍兰德的人格与职业匹配范例 阎海峰(2009):组织行为学课程华东理工大学商学院 个性测量常用工具 2、投射测量法 （1）墨渍图 （2）句子续完测试 （3）主题统觉测试（TAT） 3、情景模拟测量法 阎海峰(2009):组织行为学课程华东理工大学商学院 组织情景中的个性 控制点：个体相信他们能够够控制影响他们行为的程度 马基雅维里主义 自尊：个体对自己的喜好以及自身价值的认知。 自我监控 冒险倾向 A型人格：总是不断驱使自己在最短时间内干最多的事，并对阻碍自己工作的其他人或事进行攻击。 阎海峰(2009):组织行为学课程华东理工大学商学院 A型与B型个性 阎海峰(2009):组织行为学课程华东理工大学商学院 价值观 价值观反映出个体关于正确和错误、好与坏、可取和不可取的看法和观念。 价值观是相对稳定和持久的。 价值观很大一部分内容在我们早年生活中就已经形成—来自于父母、老师、朋友以及其他人。 价值观通常是绝对的、黑白分明的。 价值观是了解员工态度和动机的基础，也影响到我们对人对是的直觉和判断。 阎海峰(2009):组织行为学课程华东理工大学商学院 价值观的分类 1、奥尔波特对价值观的分类（六种类型） 2、格雷夫斯对价值观的分类 1）反应型 2）家法式忠诚型 3）自我中心型 4）服从型 5）权术型 6）社会中心型 3、罗基的价值观调查 阎海峰(2009):组织行为学课程华东理工大学商学院 罗基的价值观调查 终极价值观 工具价值观 舒适的生活 抱负 成就感 能干 世界和平 快乐 美丽的世界 清洁 平等 勇敢 家庭和睦 乐于助人 自由 诚实 幸福 想象力丰富 内在和谐 有逻辑 快乐 爱 超度 孝敬 社会认同 礼貌 真正的友谊 责任 阎海峰(2009):组织行为学课程华东理工大学商学院 态度 态度：是个体对于某物、某人或某事的评价性陈述，比如赞同或者不赞同，喜欢或者不喜欢。 态度的构成：认知、情感、行为 态度与行为的交互影响 态度的形成 阎海峰(2009):组织行为学课程华东理工大学商学院 工作中的态度 1）工作满意度：是指个体对他所从事的工作的总体态度。影响因素有工作本身、报酬、工作条件以及同事关系。 2）工作投入度：是指员工从心理上对其工作的认可度，认为它的绩效水平对自我价值的重要程度。 3）组织承诺感：员工