企业文化对战略管理的双向作用[策划].docVIP

企业文化对战略管理的双向作用 文化 管理 文化 管理 企业文化 QIYE WEN HUA W 企业文化对战略管理 的双向作用 文 刘媛丽 黄向红 着企业的不断发展，单单凭外 在的力量难以维系企业的竞争 随 优势，各种软实力的作用不断 显现出来。在大家都在强调企业文化作 为软实力的代表，加强核心文化的建设 时，我们无法忽略一个很重要的环节， 那就是企业文化和企业战略管理的结合。 企业文化对战略实施会产生什么样的作 用，该如何协调它们之间的关系，该用 什么样的态度来对待文化和战略管理？ 一、通过钻石模型 了解企业文化同 战略管理之间的关系 战略管理是指企业确定其使命，根 据组织外部环境和内部条件设定企业的 战略目标，为保证目标的正确落实和实 现进度谋划，并依靠企业内部能力将这 种谋划和决策付诸实施，以及在实施过 程中进行控制的一个动态管理过程。战 略管理大师迈克尔·波特认为，一项有 效的战略管理必须具备五项关键点： 独 特的价值取向、为客户精心设计的价值 链、清晰的取舍、互动性、持久性。 对于企业文化的定义有很多种，各 家都有各自的说法，借用我国学者魏杰 在《企业文化塑造——企业生命常青藤》 中这样总结企业文化的定义，“所谓企业 文化就是企业信奉并付诸于实践的价值 理念，也就是说，企业信奉和倡导并在 实践中真正实行的价值理念。” 战略和文化之间的关系，就好像是 人的行为与精神的关系，人先有了精神， 然后才有在精神支撑下的行为，行为又 影响了人的精神。 图：企业文化提升企业核心竞争力路径 的钻石模型 通过钻石模型，我们可以看出企业 文化和战略管理之间的关系。企业文化 是企业的核心竞争力，是企业的内核。 从钻石模型中的“企业文化—战略管理 能力路径”来看，企业文化和企业战略 管理能力之间存在内在的客观联系，这 种联系会使企业文化推动企业战略管理 能力的提高。战略管理能力是企业在把 握未来市场和环境的前提下，明确发展 目标和方向，对资源进行有效利用，并 对企业发展进行科学规划、组织管理 和控制的能力，包括判断问题、评估问 题的重要性、分析问题、战略提出、战 略实施、战略评价与控制等六个方面的 能力。战略管理是企业对全局性的发展 方向做出决策，并通过组织、领导和控 制等职能，保证发展方向得到有力贯彻 的一系列管理工作，它是由企业高层领 导负责，各级管理人员参与的管理过程。 其中最关键的因素仍然是人的因素，因 此存在“企业文化— 战略管理能力路径”。 企业文化是企业战略管理的基石，适合 的企业文化能够为企业战略管理的制定、 实施、控制提供了正确的指导思想和与 企业目标协调一致的企业精神、企业价 值观、企业哲学、企业道德和企业风尚， 因此成功的企业文化可为企业战略的制 创新能力 市场营销能力 生产服务能力 企业文化 人力资源 组织管理能力 战略管理能力 ENTERPRISE VLIZATION企业文明 2009.02  企业文化 QIYE WEN HUA 文化 管理W 定提供成功的动力，是企业战略顺利实 施的关键，也是维持企业战略优势的重 要条件。保持“企业文化—战略管理能 力路径”的通畅可以使企业战略管理能 力得到持续提高，最终提高企业核心竞 争力的水平。 二、企业文化对 战略管理的双向作用 为了保持“企业文化—战略管理能 力路径”的通畅，我们就要来讨论一下 文化在企业中对战略管理的正面和负面 作用，并以此引出如何变革战略阻碍性 文化的探讨。 （一）企业文化对战略管理的正面 作用 1.文化使企业员工将组织约束放在 个人利益之前，关注整个企业的战略目 标。文化使员工认同组织的经营哲学和 信条，进一步鼓励员工对组织奉献心力， 为企业整体的战略考虑。当员工们能够 认同企业的价值信仰和管理哲学时，他 们会认为他们为企业所做的努力是有意 义的、有价值的，得到集体认同的价值 感会给员工带来更大的满足感，而这种 满足感反过来又会更加促进员工对企业 的奉献精神。文化也会使员工产生一种 社区意识，组织员工所共享的价值观念 则成为社会化新进成员的利器，在思维 和态度上统一了员工目标的一致性，使 成员的步伐一致。 2.提高系统稳定性，文化提供企业 成员言行的标准，像黏着剂般地将组织 凝聚起来。文化担任了澄清疑惑及控制 的工具，引导与塑造员工的态度及行为， 使员工接受企业规范，而规范则具有引 导员工表现出企业所期望的行为的控制 机制作用。从这个角度来讲，企业内部 统一的行为和态度大大减少了战略实施 过程中的人员摩擦和沟通成本，无论是 在人力、财力还是物力上，省去了不必 要的成本和费用，起到了动力的作用， 促进战略在企业内部的实施。 3.某些企业文化特质能够提升企业 的效能、获利能力和生产力，从而创造 了战略管理的内部驱动力。文化能够使