第二章 个性行为基础 组织行为学 大学课件.pptVIP

组织行为学 Organization Behavior 第二章 个性行为基础 组织行为学 Organization Behavior 一、个性概述 1、个性内涵 个性是一个人在其先天生理素质的基础上，经长期生活实践而形成的具有一定意识倾向性的稳定的心理特征的总和。 个性是一个人的各种心理特征的综合。（教材P52） 包括两部分 个性的心理特征： 个性的品质倾向： 气质、性格、能力 需要、动机、兴趣、态度、理想、信念等 第一节 个性概述 组织行为学 Organization Behavior 社会性 稳定性 整体性 倾向性 独特性 2、个性的特点(性质) 3、影响个性形成的因素 1)自然的遗传性因素 2)后天社会化因素 3)社会实践 4)组织环境因素 (社会文化、自然环境、经济因素、政治因素、社会生活条件以及教育) 组织行为学 Organization Behavior 二、与个性有关的几个概念 1、个性和人格 人格主要是指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。 第一，人格包括了所有存在于个体身上的心理特征和品质倾向。如性格、气质、价值观、态度、需要、兴趣、认知能力和情绪情感、道德品质。 第二，人格可以根据一个人的一贯行为模式加以描述，或者说在一定程度上人的人格特征是稳定的。 第三，人格具有独特性和共同性。 组织行为学 Organization Behavior 2、性格和气质 性格：是对人、对己以及一切外界事物的态度方面所表现出来的各种基本心理特征的综合，是人对客观现实的稳固的态度以及与之相适应的习惯了的行为方式。（P55） 气质：气质是一个心理学的概念，实际上就是我们常说的“脾气”、“禀性”。气质是人的高级神经活动类型的特点在行为方式上的表现。（P52） 气质与星座有关吗? 组织行为学 Organization Behavior 典型的四种气质类型： 气质类型 人的表象 主要特征 多血质 活泼好动、富有生气，情绪产生快且多变，表情丰富，思维言语动作敏捷乐观，亲切、浮躁、轻率 容易适应变化的生活环境。善交际，处于新的环境时不感到拘束。在集体中精神愉快，朝气蓬勃。向往理想的事业。但如果事业平凡，他的热情就可能会退。 粘液质 沉着冷静，情绪产生慢且弱，思维言语动作迟缓，内心较少外露，坚韧、淡漠 坚定顽强，遵守生活秩序和工作制度，不易分心。能坚持不懈地埋头于繁重工作，决不半途而废。不因空谈而耗费精力，估计好自己力量后，可把事情一干到底，态度持重，能控制自己的冲动或情绪，但不够灵活，个性强，注意力转移需很长时间，因循守旧。 组织行为学 Organization Behavior 气质类型 人的表象 主要特征 胆汁质 精力充沛，情绪产生快且强，言语动作迅速而难于自制，内心易于外露，直率、热情，易怒，急躁，果敢 以极大的热情投身于事业，精力充沛。积极克服困难。直率、热情、积极外向。但可能任性，急躁甚至粗暴。 抑郁质 柔弱易疲倦，情绪产生慢且强，敏感而富于自我体验，言语行动软弱无力，胆小，忸怩，孤僻 多愁善感，受不了挫折，行动缓慢，敏感。情绪表现持久深刻，能注意到别人容易疏忽的细节。往往因微不足道的缘由动感情。在习惯的环境容易与人相处，能胜任所委托的任务，表现出坚定性，但是在新的环境里，表现孤僻。在困难的情况下，优柔寡断，面临险情时，极度惊慌。 组织行为学 Organization Behavior 3、性格与能力、气质的关系 1)性格与能力的关系 能力：是指一个人顺利地完成某种活动而在主观方面所必须具备的心里特征、多种能力的有机综合。（P59） (1)性格的形成需要一定的能力为基础； (2)能力的发展水平受性格特征的影响和制约。 组织行为学 Organization Behavior 2)性格与气质的关系 (1)从气质和性格特征各自的特点来说，虽然两者都是以高级神经活动类型为其生理基础，但气质更多地体现神经系统基本特性的自然影响，而性格更多地受生活环境的制约。 (2)气质对性格有深刻的影响。 在性格形成过程中，气质影响着性格表现方式。例如，同样是勤劳的人，具有多血质的人，在劳动中容易表现出情绪饱满，精力充沛；而具有黏液质的人，则可能表现为踏实肯干，操作精细。 性格与气质既有区别，又互相渗透，彼此制约。 组织行为学 Organization Behavior 第二节 个性管理 引例：武松打蝇 武松在景阳岗打虎出了名以后，某机关重视人才，特地把他调了去。 武松在机关里既没有什么打虎任务分配给他，又没有什么出力的工作要他去干。武松是条好使力气的硬汉子，没有坐办公室的耐性儿，每天闲着无事，看着这儿苍蝇不少，飞来飞去，着实