某某物流公司质量手册【一份非常好的专业参考资料】.pdfVIP

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2018-02-03 发布于浙江
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某某物流公司质量手册【一份非常好的专业参考资料】

某某物流公司质量手某某物流公司质量手某某某某物物流流公公司司质质量量手手册册册册 2 38 第页，共页目录 0 总则4 0.1 质量手册颁布令4 0.2 公司简介5 0.3 管理者代表任命书6 0.4公司质量方针和质量目标7 0.4.1公司的质量方针7 0.4.2公司的质量目标7 1 适用范围8 1.1总则8 1.2删减声明8 1.3应用8 2引用标准9 2.1引用标准9 2.2引用说明9 3术语和定义10 4 质量管理体系11 4.1总要求11 4.2文件要求11 4.2.1总则11 4.2.2质量手册12 4.2.3文件控制12 4.2.4记录控制13 5管理职责14 5.1管理承诺14 5.2以顾客为关注焦点14 5.3质量方针14 5.4策划15 5.4.1质量目标15 5.4.2质量管理体系策划15 5.5职责、权限与沟通15 5.5.1职责和权限15 5.5.2管理者代表20 5.5.3内部沟通21 5.6管理评审21 5.6.1总则21 5.6.2评审输入21 5.6.3评审输出22 6资源管理23 6.1资源提供23 6.2人力资源23 3 38 第页，共页 6.2.1总则23 6.2.2能力、意识和培训23 6.3基础设施23 6.4工作环境24 7产品实现25 7.1产品实现的策划25 7.2与顾客有关的过程25 7.2.1与产品有关的要求的确定25 7.2.2与产品有关要求的评审25 7.2.3顾客沟通26 7.4采购26 7.4.1采购过程26 7.4.2采购信息27 7.4.3采购产品的验证27 7.5生产和服务提供27 7.5.1生产和服务提供的控制27 7.5.2生产和服务提供过程的确认28 7.5.3标识和可追溯性28 7.5.4顾客财产28 7.5.5产品的防护28 7.6监视和测量装置的控制29 8测量、分析和改进30 8.1总则30 8.2监视和测量30 8.2.1顾客满意度30 8.2.2内部审核30 8.2.3过程的监视和测量31 8.2.4产品（服务）的监视和测量31 8.3不合格品控制31 8.4数据分析32 8.5改进32 8.5.1持续改进32