XX大型购物中心物业部管理实务手册【非常好的一份专业资料，有很好的参考价值】.pdfVIP

XX XX XXXX大型购物中心物业 部管理实务手册 1 目 录 一、物业部组织架构与人员结构5 二、部门职责6 三、物业部各岗位职责7 １、物业部经理职责7 ２、运行督办经理职责：7 ３、楼宇管理经理职责7 ４、强电主管职责8 ５、给排水、空调主管职责8 ６、弱电主管职责9 ７、电梯主管职责9 ８、楼宇维修主管职责9 ９、文员职责10 10、维修电工领班职责10 11、管、钳工领班职责11 12、维修管钳工职责（实行考核上岗制度）11 13、维修电工职责（实行考核上岗制度）12 14、楼面维修工职责。（实行考核上岗制度）12 15、仓库保管员职责。（实行考核上岗制度）12 16、物业部采购员职责。（实行考核上岗制度）13 四、物业部主要工作内容、程序及制度14 （一）维修领班日常工作程序14 （二）维修电工日常工作内容及注意事项14 （三）弱电各系统工作程序15 （四）维修管、钳工日常工作内容及注意事项16 （五）楼面维修工日常工作内容及注意事项17 （六）电梯维修工日常工作内容及注意事项17 （七）设备三级保养制度17 （八）设备检修管理制度18 （九）设备巡检管理制度19 （十）设备封存、启用管理制度20 （十一）工具借、领管理制度20 （十二）楼面及其它部门设施维修程序22 （十三）向财务部提供扣款数据要求23 （十四）电梯科规章制度及操作规程23 （十五）空调给排水科规章制度及操作规程36 （十七）强电科规章制度及操作规程51 （十八）、关于收缴水、电费的管理规定（试行）60 （十九）关于卖场营业设施、装修改造工程的管理规定61 五、物业部与相关部门间的关系63 2 一、物业部组织架构与人员结构 一、物业部组织架构与人员结构 一一、、物物业业部部组组织织架架构构与与人人员员结结构构 物业部经理 文员 督办经理 空排科主管 电梯科主管 维修科主管 设备科主管 强电科主管 弱电科主管 维修班 运行班 空 空 楼 楼 设 设 运 设 楼 化 电 电 电 管 临 材 采 仓 设 维 楼 楼 运 运 费 调 调 面 面 备 备 行 备 面 验 扶 扶 扶 时 料 购 库 备 修 层 修 行 行 用 设 设 给 给 给 给 班 层 运 室 梯 梯 梯 理 工 审 员 保 管 班 维 保 班 值 管 备 备 水 水 水 水 长 运 行 运 维 维 核 管 理 长 修 养 长 班 理 维 维 维 维 维 维 行 行 保 保 员 员 员 电 电 电 员 修 修 修 修 修 修 工 班 工 工 工 工 班 班 班 长 长 长 长 楼 监 消 广 宇 控 防 播 自 报 系 系