邵阳维克液压企业文化手册.doc

邵阳维克液压企业文化手册（讨论稿） 前 言 　如果说物质能给人以享受和欢乐，那么，文化将能给人以回味和充实；如果说物质终将会因消耗而殆尽，因发展而变迁，那么，文化则将会因沉淀而厚重，因积累而创新。因此，应当立志，在制造产品的同时，产出文化，在提供产品的同时，展示文化，让文化伴随着产品成长，让产品跟随着文化提升，让企业在产品和文化两翼的鼓动下，持续、快速、健康向前。 ”,市场由“卖方市场”转向“买方市场”。工厂认真做好了企业转型的整顿工作。以经营为中心，重新对销售、计划、生产、质量、科技、人事劳资、财务等各个管理职能作了新的规定和要求和要求。特别是在销售上树立起“我们的一切都是使顾客满意”的理念和目标。 工厂重组和扩大了营销队伍，把营销人员的诚信品性及具备的相关能力作为同等考核要求。同时从技术部门调整了十多名专业设计人员加入，提高营销队伍整体的技术素质，实现营销人员“全能化”。 做好售后服务，注重售前服务。对顾客的需求详细地了解，帮助做技术上的咨询，即便不在业务范围的工作问题，也倾力而为。做到服务“彻底化”。 工厂率先以第一批企业的实力和敏锐在机电日报上作出质量承诺。实行产品“承诺公开化”。 工厂为了顾客方便，在全国建立了22个销售和服务网点。施行“供需简便化”。 以顾客为中心的快速而周到的营销体系建立起来了，产品可靠的质量也被越来越多顾客所认识、赞许，从此“邵液人”、“邵阳液压”很快成了用户对工厂及其产品的昵称。（尽管工厂的名字发生过两次变动，但这种称呼一直沿袭和保持到现在。） 最好的伯乐是疆场：“打铁先需本身硬”，在主动、竭力提升企业素质和实力的同时，工厂踊跃热情，充满壮志地参入行业的各级比赛和评优，如CY泵可靠性考核评比、行业竞优、创建不漏工厂等等。在用户中敢于与他厂产品做同机比试。让市场和赛场认识“邵阳液压”。就连施继孝本人也在经历着一次又一次的考场。他十几次主动上京，找部、司的领导、专家汇报工厂的发展，交流、探讨液压技术的进步、趋势，以求得上级领导和机关的关心和支持。他华发早生，身材高大，一口略带海南口音的普通话(他曾在北京一机工作数年)，经纬纵横、滔滔不绝、举证翔实，见地精辟。几番过去，机械部的领导和专家无不心有佩服，赞同这位学术精博、具有开拓气魄的厂长（至今，他们还有人记得这位头发花白的海南人），成了部司最受欢迎的客人。因此更加全面地认识了这位厂长统领下出色成长的“邵液”。从此，“邵液”的发展揭开了新的篇章。 ★经机械部联络介绍与美国VICKERS公司缔结了PVB轻型柱塞泵技术转让的协议，组织工厂相关工程技术人员两次赴美国，一次赴日本进行学习考察；同时，美国方面专家三次来工厂进行指导及验收。是改革开放后，液压行业第一次国际性交流与合作。 ★“七五”、“八五”、“九五”连续三个五年计划，得到了省机械厅和国家机械部的重点支持。 ★工厂产品在市场上由于质量的优胜，越来越得到用户的称誉，逐渐受到了军工及航天领域的青睐。产品开始应用于军工领域，并且担负某些特定军品的研制。 ★相继成为“浙江大学”、“邵阳工大”、“华中理工大学”、“武汉工学院”等大专院校的教学实习基地 ★出口产品逐年增加，PVB泵返销美国。 ★液压系统成为产值增长的亮点，其分布占据中南地区和西南地区。 ★“全国成套液压技术、引进技术与主机配套可行性研讨会”在我厂召开，来自全国23个省、市、自治区107单位（其中部、部级液压院、所、高等院校22个）的149名专家、学者、领导参加了会议。 ★CY泵销往全国各省市，地区，并在中南地区“一统江山”。 ★从85年起推举为液、气、密工业协会常务理事。 ★产量逐年增长，机械部审定为液压行业三大骨干企业之一；策划向规模化、集团化发展。 ★……。 经过23年的不断发展壮大，工厂已经具有液压件生产70000台件/年、成套液压系统5000万元/年的能力；最高年产值5500万元/年；泵类产品市场覆盖率曾达30;成为液压行业的排头兵。 3、腾飞　　(2004年5月――) 2004年3月至4月底，邵阳市政府以国有企业改制试点的形式成功地将邵阳液压件厂改制为民营的“邵阳维克液压有限公司”。整个改制的实施过程不到两个月，而且这两个月生产运行一直处于正常状态。于是工厂进入了腾飞的里程。 ●培训：改制后，公司对员工计划性地安排了培训。培训的内容和目的，一是让员工提高业务和技能水平，让员工无论效力于哪个企业，都有生存和竞争的能力。二是让员工接受新的管理理念，遵守职业道德，任何事物都有其规则与规律，约束与惩罚永远是对犯规者而方言。三是让大家树立正确的价值观，而任何个人的价值只有同事业与团体结合起来才有展现的平台和成功。邵阳维克液压是每一个愿意与共者的家园。 ●感召：公司董事会奉行以人为本的管理理念，并在各级员工会会议上反复向员工宣告。特别是董